Triaden av Truma Gerätechnik «start smart. vær smart. stay smart» tiltrukket tusenvis av besøkende til Caravan Salon 2021 på Düsseldorf messesenter. På de to interaktive stilene i sentrum av Truma-standen i Hall 14, Stand B07, ble campingmiljøet imponert over Truma iNet X-systemløsningen, som var et av høydepunktene i årets Caravan Salon, i løpet av de ni dagene av rettferdig. Tilbakemeldingene var fabelaktige fordi brukerne forsto den visjonære tilnærmingen til tilkoblet reise med en gang. Med Truma iNet X systemet vil flere og flere produkter, tjenester og programmer bli sentralt kontrollert i fremtiden, noe som gjør reiser tryggere, mer komfortable og mer intelligente De konstruktive diskusjonene med OEMene, som særlig roste den interaktive presentasjonen av salgsteamet, var tilsvarende positive.
«Jeg er veldig stolt over hvordan hele messelaget brakte vårt innovative Truma iNet X til besøkende. Med systemløsningen åpner vi et nytt kapittel i den 72-årige historien til Truma og har jobbet i flere uker og måneder med å gjøre løsningen klar for markedet. Det var veldig rørende å se hvor mye alle har bidratt til å formidle vår visjon om sammenhengende reiser til så mange messe gjester,» sier Alexander Wottrich, administrerende direktør i Truma Group.
I tillegg til Truma iNet X løsningen, viste Truma frem hele repertoaret av apparatteknologi –
varmeapparater, klimaanlegg, vannsystemer, kjølebokser, manøvreringssystemer og gassforsyning. I løpet av uken med messe var produktsjefene i Truma klare til å gi detaljhandelspartnere og sluttkunder hjelp og råd. I diskusjonene ble det igjen og igjen klart at Truma er et pålitelig merke på både B2B- og B2C-nivå.
Hele messetilstedeværelsen var under mottoet Open Innovation, en ny form for
samarbeid som gjør at kundene kan delta i innovasjonsprosesser målrettet. Fordi de vet best hva de ønsker under hverdagscamping og hvilke utfordringer de regelmessig møter mens de reiser.
For å få liv i samspillet med samfunnet som var tilstede på standen, ble det organisert en spørsmålssamling der alle spørsmål om Truma-produkter kunne stilles på digitale kanaler. Tilbudet ble tatt intensivt opp, og derfor planlegges ytterligere formater av denne typen. I tillegg var messebesøkende i stand til å kommunisere sine ønsker og behov knyttet til campingvogn inne i stativet ved hjelp av nettbrett og hjemme via nettstedet https://www.truma-inet-x-system.com/open-innovation. Dette tilbudet ble også veldig godt mottatt, fordi over 400 mennesker deltok i undersøkelsen under messeuka, som er åpen til slutten av september på
. Svarene blir deretter analysert og gruppert slik at de deretter kan inkorporeres i prosessen med Open Innovation.
Den fullsatte messeuka hadde også andre høydepunkter i vente, for eksempel to priser: Leserne av Auto Bild kåret Combi D 6 E til det nest beste produktet i det annonserte segmentet Og German Caravaning Trade Association (DCHV) tildelte Truma i kategorien «Leverandører» partnerskapsprisen «LUPO» 2021 – «for eksemplarisk støtte fra servicepartnerne i vedlikehold og reparasjon av produktene». Siden fagforeningen har 320 medlemsbedrifter over hele Tyskland, er prisen av stor betydning i campingvognindustrien.
For Truma var tilstedeværelsen på messen en suksess, noe som ga medvind for prosessen med Open
Innovation og for den kommende markedslanseringen av iNet X systemet. Campingvognsindustrien opplevde det beste halvåret i sin historie og vil sannsynligvis avslutte året 2021 med ny rekord. Truma ønsker ikke bare å delta i denne utviklingen, men vil også være i forkant av den nåværende campingvognen med produkter av høy kvalitet, utmerket service og intelligente, fremtidsrettede løsninger som Truma iNet X systemet.
