Truma Gerätechniks reklameslogan med de tre udsagn „start smart. be smart. stay smart“ fangede tusinder af besøgende på messeområdet i Düsseldorf i forbindelse med Caravan Salon 2021. På de to interaktive søjler i centrum af Truma messestanden i hal 13, stand B07, kunne campingfolket i løbet af de ni messedage lade sig fuldstændig overbevise af Truma iNet X-systemløsningen, som var blandt højdepunkterne på dette års Caravan Salon. Feedbacken var fantastik, for brugerne forstod hurtigt den visionære tilgang til forbundne rejser. Med Truma iNet X-systemet kan flere produkter, tjenester og programmer fremover styres centralt, hvorved det at rejse bliver mere sikkert, komfortabelt og intelligent. De konstruktive samtaler med OEM’erne forløb tilsvarende positivt, og de roste i den forbindelse særligt salgsteamets interaktive præsentation.
„Jeg er meget stolt over den måde, hvorpå hele messeteamet har bragt vores innovative nyhed Truma iNet X helt tæt på de besøgende under præsentationen. Med systemløsningen indleder vi et nyt kapitel i Trumas 72-årige historie, og vi har arbejdet i uger og måneder på bringe løsningen på markedet. Det var meget bevægende at se, hvordan alle har medvirket til at præsentere så mange messegæster for vores vision om forbundne rejser”, udtaler Alexander Wottrich, CEO for Truma Group.
Ud over Truma iNet x-løsningen præsenterede Truma hele udvalget af apparatteknik –
varmeanlæg, klimaanlæg, vandsystemer, kølebokse, rangersystemer og gasforsyningsanlæg. I løbet af messeugen stod Truma produktcheferne klar til rådgive handelspartnerne og slutkunderne. Under samtalerne stod det helt klart, at Truma både på B2B- og B2C-niveau er et mærke, der er tiltro til.
Hele messearrangementet fandt sted under mottoet Open Innovation; en ny form for samarbejde, som gør det muligt at inddrage kunderne målrettet i innovationsprocesserne.
For kunderne ved bedst, hvad de ønsker sig af campinglivet, ligesom de bedst kender de udfordringer, som møder dem regelmæssigt under deres rejser.
For at gøre interaktionen med campingfolket levende direkte på messestanden, blev der arrangeret en Q&A-session, hvor alle spørgsmål om Truma produkterne kunne stilles på digitale kanaler. Tilbuddet blev intensivt udnyttet af campingfolket, hvorfor vi planlægger yderligere arrangementer af denne type. Desuden kunne besøgende på messen fortælle om deres ønsker og behov på campingområdet via tablets samt derhjemme via websitet https://www.truma-inet-x-system.com/open-innovation. Gæsterne tog også særdeles godt imod dette tilbud, for i løbet af messeugen deltog mere end 400 personer i spørgeundersøgelsen, som man i øvrigt kan deltage i indtil ultimo september på https://www.truma-inet-x-system.com/open-innovation.
Derefter analyseres og samles svarene, så de kan blive en del af Open Innovation-processen.
Messeugen med et tætpakket program bød dog på yderligere højdepunkter såsom uddelingen af to priser: Læserne af Auto Bild valgte Combi D 6 E til det næstbedste produkt i det pågældende segment. Og Deutsche Caravaning Handels-Verband (DCHV) tildelte Truma partnerskabsprisen „LUPO“ 2021 i kategorien ”Leverandører” – „for eksemplarisk understøttelse af servicepartnerne ved vedligeholdelse og reparation af produkterne“. Da detailhandelforbundet har 320 medlemsvirksomheder tilknyttet i hele Tyskland, nyder prisen stor anseelse i campingbranchen.
For Truma var messearrangementet dermed en succes, som giver medvind til Open Innovation-processen samt den kommende lancering af iNet X-systemet. Campingbranchen oplevede det bedste halvår i sin historie og sætter højst sandsynligvis punktum for 2021 med en ny rekord. Truma ønsker ikke blot at være deltager i denne udvikling, men også at stå i spidsen for den aktuelle vækst inden for campingsektoren med eksklusive produkter af høj kvalitet, fremragende service og intelligente, fremtidsorienterede løsninger såsom Truma iNet X-systemet.
