Informativa sulla privacy

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG, Wernher-von-Braun-Straße 12, 85640 Putzbrunn, Germania

La presente Informativa sulla privacy vale per le pagine Web truma.com, truma.com/serviceblog, dealer.truma.com, oem.truma.com e go2-camping.com (“le Pagine Web”) e l’App Truma per iOS e Android, gestite da Truma Gerätetechnik GmbH & Co KG (“Truma” o “noi”). La presente Informativa sulla privacy si applica anche alla nostra presenza su Facebook (http://www.facebook.com/truma.official) e Instagram (@truma.official).

Questa Informativa non si applica ai siti Web di terzi a cui si fa riferimento tramite link.

Trattiamo sempre i dati personali che vengono raccolti durante la visita delle nostre Pagine Web o l’utilizzo delle app in conformità con le norme sulla protezione dei dati personali.

La presente Informativa sulla privacy informa l’utente su quali dati personali vengono trat-tati quando utilizza le nostre Pagine Web e le nostre applicazioni e su come vengono utiliz-zati tali dati. Inoltre, qui l’utente può reperire informazioni sui suoi diritti in merito all’utiliz-zo dei suoi dati e su chi può contattare per ottenere maggiori informazioni.

1. Trattamento dei dati e finalità del trattamento

1.1 Dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identi-ficabile, art. 4 n. 1 del GDPR. Questi sono ad esempio il nome, l’indirizzo, la data di nascita o il numero di telefono. I dati personali consentono sempre di trarre conclusione sugli utenti.

1.2 Raccolta dei dati

Sulle nostre Pagine Web e sulle nostre app, raccogliamo dati personali solo se sono neces-sari per lo scopo previsto o se ci vengono forniti volontariamente dall’utente, ad esempio nel corso di un contatto o di una candidatura online.

1.2.1 Pagine Web

Quando l’utente visita le nostre Pagine Web, senza ulteriore consenso dell’utente, vengono automaticamente registrati e memorizzati i seguenti dati (“Dati di utilizzo”) fino alla loro cancellazione automatica. Questi dati non sono assegnati a una persona specifica e non rivelano l’identità dell’utente.

• L’indirizzo IP del terminale richiedente
• La data e l’ora di accesso
• Il browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del terminale dell’utente
• Il nome e l’URL del file a cui accede l’utente
• La pagina Web dalla quale l’utente accede al nostro sito Web (la cosiddetta pagina referrer),
• Le Pagine Web a cui l’utente accede dal proprio terminale tramite il nostro sito Web.

Raccogliamo ed elaboriamo questi Dati di utilizzo per consentire l’utilizzo delle Pagine Web.  La base legale per il trattamento è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR.

Inoltre, utilizziamo questi Dati di utilizzo per ottimizzare la nostra offerta, per garantire la sicurezza del sistema e per scopi statistici.  Anche in questo caso, la base legale per il trat-tamento è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR.

Raccogliamo dati personali solo se ciò è necessario per l’avvio o l’adempimento di un rap-porto contrattuale o se l’utente ci fornisce questi dati volontariamente, in particolare per contattarlo, nel corso di una candidatura online o di una registrazione, per la richiesta del servizio clienti mobile o per l’invio della newsletter. La base giuridica è costituita dall’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) e b) del GDPR.

L’utilizzo dei dati è destinato a uno scopo specifico.

Per l’implementazione del proprio sito Web, Truma collabora con Ray Sono AG, che po-trebbe avere accesso ai dati personali nell’ambito della prestazione del servizio.

Per quanto riguarda le candidature online, i dati personali vengono raccolti e memorizzati dal nostro fornitore di servizi perbit Software GmbH.

Con questi fornitori di servizi sono stati stipulati relativi accordi sulla protezione dei dati

1.2.2 Portale venditori e OEM

Se l’utente desidera utilizzare il nostro portale venditori e OEM, deve effettuare una regi-strazione. A tale fine, raccogliamo i seguenti dati dell’utente. Alcuni campi sono obbligatori e devono essere compilati al fine di elaborare la richiesta dell’utente. Tali campi sono con-trassegnati da un asterisco. Se l’utente compila anche gli altri campi, i dati ivi inseriti sa-ranno valutati a fini statistici e utilizzati per migliorare la nostra offerta:

• Numero cliente
• Azienda
• Ulteriore azienda (facoltativo)
• Risposta
• Nome e cognome
• Indirizzo
• Lingua
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (facoltativo)

I dati forniti nell’ambito del processo di registrazione vengono confrontati e verificati trami-te Salesforce.

Per ulteriori informazioni su Salesforce, si veda sotto in questa Informativa sulla privacy.

Raccogliamo i dati per l’esecuzione del rapporto contrattuale, in particolare per i processi di ordine e la consegna della merce. La base legale per tale raccolta è il consenso dell’utente secondo l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) e b) del GDPR.

Non è possibile accedere al presente portale senza fornire tali dati.

La consegna della merce viene effettuata da un fornitore di servizi esterno. La base giuridi-ca per l’utilizzo dei dati nella consegna della merce è costituita dall’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) e b) del GDPR.

In qualità di venditore o OEM registrato, si ha accesso a diverse funzionalità; in particolare, è possibile generare i propri moduli e modificare i propri dati di indirizzo nel portale.

1.3 Applicazioni

1.3.1 App Truma, Truma LevelControl App, Truma Cooler App

Quando l’utente utilizza le nostre app, raccogliamo i seguenti Dati di utilizzo della rispettiva app in forma pseudonimizzata:

• dati del dispositivo mobile,
• ID dispositivo mobile,
• posizione,
• versione app,
• versione firmware del prodotto,
• numero di matricola del prodotto,
• Dati di utilizzo dell’app come valori di impostazione, funzioni utilizzate, frequenza e data e ora di accesso, messaggi di errore
• Dati di utilizzo di dispositivi e prodotti collegati.

Trattiamo questi dati a fini statistici, al fine di ottimizzare la nostra offerta, garantire la sicu-rezza del sistema, acquisire conoscenze sull’utilizzo dei prodotti, migliorare l’app, il prodot-to e la nostra offerta per ottimizzare i casi di test e valutare i casi di servizio. La base giuri-dica è costituita dall’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) e b) del GDPR.

Nelle app è possibile impostare il controllo remoto dei propri apparecchi Truma via Blue-tooth o, nel caso dell’app Truma, anche via SMS. A questo scopo, raccogliamo e trattiamo i dati del telefono cellulare e del dispositivo da utilizzare per fornire il servizio. Se non viene effettuata la raccolta dei dati, non è possibile offrire la funzionalità dell’app e le sue funzio-ni.

Alcune funzioni delle applicazioni utilizzano la posizione attuale dell’utente. La posizione dell’utente è determinata dalla connessione alle reti WLAN, alle antenne di trasmissione dei telefoni cellulari o al GPS. I dati sono necessari per il funzionamento Bluetooth sui disposi-tivi Android. Poco dopo l’avvio dell’applicazione, verrà chiesto se si desidera utilizzare que-sti servizi. È possibile disattivare l’utilizzo da parte dell’app della propria posizione in qual-siasi momento nelle impostazioni del proprio dispositivo mobile.

Con la Truma Cooler App, è possibile utilizzare la fotocamera del telefono per stabilire un collegamento con il Truma Cooler mediante scansione del QR Code. Poco dopo l’avvio dell’applicazione, verrà chiesto se si desidera utilizzare questi servizi.

1.3.2 App iNet X

1.3.2.1. Natura e scopo del trattamento

Nell’app, è possibile controllare a distanza i dispositivi nel veicolo via Bluetooth. A questo scopo, raccogliamo e trattiamo i dati del telefono cellulare e del dispositivo da utilizzare per fornire il servizio. Se non viene effettuata la raccolta dei dati, non è possibile offrire la funzionalità dell’app e le sue funzioni.

Trattiamo questi dati in forma pseudonimizzata a fini statistici, al fine di ottimizzare la nostra offerta, garantire la sicurezza del sistema, migliorare l’app, il prodotto e la nostra offerta per ottimizzare i casi di test e valutare i casi di servizio.

Durante la registrazione all’app, raccogliamo il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente. Se non viene effettuata la raccolta dei dati, non è possibile offrire la funzionalità dell’app e le sue funzioni. Trattiamo questi dati per la fornitura dei servizi che l’utente può visualizzare e gestire nell’app.

Se l’utente dà il suo consenso al punto “Extended Service”, tratteremo i dati di cui sopra in modo personalizzato. Raccogliamo anche i dati del dispositivo dal pannello iNet X e i suoi dati di telemetria.  Trattiamo questi dati per potere individuare più rapidamente l’errore e comprendere come questo si presenta durante l’uso del dispositivo, in caso di richiesta di assistenza. In questo modo, siamo in grado di elaborare e risolvere le richieste di assistenza in modo più mirato e veloce. Inoltre, possiamo identificare tempestivamente quali sono i singoli problemi che si presentano più di frequente e quindi progettare i nostri prodotti in modo più affidabile.

Per utilizzare la funzione Bluetooth sui dispositivi Android, è necessario condividere la propria posizione. Tuttavia, questa informazione non viene mai utilizzata né memorizzata da Truma. Poco dopo l’avvio dell’applicazione, verrà chiesto se si desidera utilizzare questi servizi. È possibile disattivare l’utilizzo da parte dell’app della propria posizione per la funzione Bluetooth in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio dispositivo mobile. Tuttavia, disabilitandola, la funzione dell’app è limitata.

1.3.2.2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati inseriti si basa sul consenso dell’utente alle condizioni d’uso (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR). Inoltre, è possibile trattare anche altri dati personali sulla base del consenso dell’utente (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR).

1.3.2.3. Categorie di dati

• dati del dispositivo mobile,
• ID dispositivo mobile,
• versione app,
• versione firmware dei prodotti,
• numero di matricola dei prodotti,
• nome e indirizzo e-mail,
• dati di telemetria e del dispositivo dei prodotti

1.3.2.4. Destinatari

• Dipendenti della propria azienda
• Fornitori di servizi informatici utilizzati con i quali esiste un contratto di trattamento commissionato ai sensi dell’articolo 28 GDPR

1.3.2.5. Condizioni di memorizzazione

I dati saranno trattati in questo contesto solo se è stato fornito il relativo consenso. In seguito, vengono cancellati o resi anonimi, salvo il caso in cui ciò non sia possibile per via di obblighi legali di conservazione dei dati. Per ulteriori informazioni a tale proposito, utilizzare i dati di contatto forniti all’inizio di questa Informativa sulla privacy.

1.3.2.6. Requisito legale/contrattuale

I dati personali dell’utente vengono forniti volontariamente dall’utente, esclusivamente sulla base del suo consenso. Nel caso non si conceda l’accesso a tali dati, questo può comportare restrizioni funzionali nell’uso.

1.3.2.7. Trasferimento in un paese terzo

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). È limitato all’hosting della piattaforma in Microsoft Cloud Azure. Per garantire il livello di protezione dei dati in questo paese terzo, abbiamo concordato con Microsoft le clausole standard di protezione dei dati e garanzie aggiuntive.

1.3.2.8. Revoca del consenso

L’utente può revocare il suo consenso alla memorizzazione di dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

L’utente può impedire la memorizzazione dei Dati di utilizzo modificando di conseguenza le impostazioni della sua app tuttavia, in questo caso, potrebbe non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni di questa app in modo completo.

1.3.2.9. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Con l’aiuto dell’app iNet X, le configurazioni di sistema del veicolo da campeggio possono essere valutate e analizzate per migliorare il prodotto e l’assistenza. A questo scopo, creiamo un profilo utente in forma pseudonimizzata per mezzo di un ID dispositivo casuale. Gli utenti dell’app non sono soggetti a un processo decisionale automatizzato.

2. Utilizzo, memorizzazione e cancellazione dei cookie  

2.1 Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile (“il Dispositivo” o “i Dispositivi”) dell’utente quando visita le nostre Pagine Web. L’entità che imposta il cookie (in questo caso, noi) riceve determinate informazioni.

Possiamo utilizzare metodi simili, come pixel, web beacon, eccetera. Per coerenza, tutti questi metodi sono denominati collettivamente “cookie”.

Distinguiamo quattro categorie di cookie: (a) cookie necessari e (b) cookie funzionali, (c) cookie di marketing e (d) cookie analitici.

I cookie possono essere necessari per il corretto funzionamento del nostro sito Web (cookie necessari).

L’utilizzo dei cookie ci permette inoltre di fornire all’utente funzionalità più intuitive ed effi-caci che sarebbero limitate o che non sarebbe possibile fornire senza tali cookie.

Grazie ai cookie, ad esempio, le informazioni e le offerte presenti sulle nostre Pagine Web possono essere ottimizzate in base alle esigenze dell’utente. I cookie ci permettono, come già detto, di riconoscere l’utente sul nostro sito Web. Lo scopo di tale riconoscimento è quello di facilitare l’utilizzo del nostro Sito Web (cookie funzionali).

Un altro possibile utilizzo dei cookie è nell’ambito della pubblicità online. Tali cookie pos-sono essere personalizzati in modo da ricevere annunci pubblicitari pertinenti e interessanti sia sulle Pagine Web di Truma sia su siti esterni. In questo caso, si parla di cookie di marke-ting (targetizzati).

I cookie possono essere utilizzati anche per analizzare l’utilizzo del sito Web al fine di de-terminarne il numero di visitatori e comprendere come migliorarlo. Ci impegniamo a non collegare le statistiche di utilizzo delle Pagine Web e altri rapporti con i singoli individui. In questo caso, si parla di cookie di analisi.

2.2 Gestione e disabilitazione dei cookie nel browser dell’utente e sulle nostre Pagine Web

I cookie sono memorizzati sul computer dell’utente. L’utente può decidere in qualsiasi momento di cancellare i cookie dal suo computer. Attraverso le impostazioni del browser, l’utente può scegliere di disabilitare o limitare la trasmissione dei cookie dal computer a noi o di cancellarli completamente. In caso di disabilitazione di tutti i cookie per il nostro sito Web, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del sito Web in modo completo.

Il seguente elenco fornisce ulteriori informazioni su come disabilitare o gestire le imposta-zioni dei cookie nel browser utilizzato:

Google Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

Inoltre, è possibile modificare le impostazioni dei cookie direttamente sulle nostre Pagine Web. Facendo clic su “Cookie”, è possibile scegliere il tipo di cookie da abilitare sul nostro sito Web e quali disabilitare tramite un cosiddetto “opt-out”. È possibile modificare tali im-postazioni in qualsiasi momento. Attenzione: se si cancellano i propri cookie, verrà cancel-lato anche il cookie di opt-out e pertanto potrebbe essere necessario abilitarlo di nuovo dopo la cancellazione. Inoltre, alla voce “Impostazioni dei cookie” sarà possibile leggere quali sono i cookie da noi utilizzati.

2.3 Impostazioni dei cookie

La seguente tabella elenca i cookie che utilizziamo sulle nostre Pagine Web. È possibile trovare maggiori informazioni nelle seguenti sezioni della presente Informativa sulla priva-cy.

Questi cookie sono necessari per garantire la funzionalità di base del sito Web.

2.4.1 Informazioni generali sui servizi Google

Il nostro sito Web utilizza vari servizi forniti da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA. Per l’Europa, tutti i servizi Google sono offerti da Google Ireland Limited (“Google”) (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, D04 E5W5, Ir-landa).

Nella presente Informativa sulla privacy, è possibile trovare informazioni più dettagliate sui singoli servizi di Google che vengono utilizzati su questo sito Web.

Attraverso l’integrazione dei servizi Google, Google può raccogliere informazioni (compresi i dati personali) ed elaborarle. Google potrebbe anche trasmettere queste informazioni al server di un Paese terzo.

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). Per garantire il livello di protezione dei dati in questo Paese ter-zo, abbiamo concluso con Google (Analytics) alcune clausole standard di protezione dei dati.

Non possiamo stabilire quali dati Google raccoglie ed elabora effettivamente. Tuttavia, Google dichiara che possono essere trattate le seguenti informazioni (inclusi i dati persona-li):

• dati di protocollo (in particolare l’indirizzo IP);
• informazioni relative alla posizione;
• numeri di applicazione unici;
• cookie e tecnologie simili.

Se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account Google, Google può aggiungere le informazioni trattate al suo account e trattarle come dati personali, a seconda delle impo-stazioni dell’account, vedere in particola-re https://policies.google.com/technologies/partner-sites?gl=it

L’utente può impedire l’aggiunta di questi dati direttamente dal suo account Google o me-diante le impostazioni appropriate dell’account nel suo account Google. Inoltre, l’utente può impedire l’installazione dei cookie (ove impostati da Google) mediante le impostazioni appropriate nel suo browser; tuttavia, in questo caso, potrebbe non essere in grado di uti-lizzare tutte le funzioni del presente sito Web in modo completo.

Per lo scopo e l’entità della raccolta dei dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché per i relativi diritti dell’utente e le possibilità di impostazione per la protezione della sua privacy, consultare le Norme sulla privacy di Google all’indiriz-zo https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Informazioni sulle impostazioni della privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: https://safety.google/intl/it/privacy/privacy-controls/.

2.4.2 Google Maps

Le Pagine Web utilizzano Google Maps per mostrare mappe interattive e fornire indicazioni stradali. Google Fonts è un servizio di mappe di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, Stati Uniti. Per l’Europa, tutti i servizi Google sono offerti da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, D04 E5W5, Irlanda). Uti-lizzando Google Maps, le informazioni sull’utilizzo di questo sito Web, compreso l’indirizzo IP dell’utente e l’indirizzo (di partenza) inserito nella funzione di pianificazione del percor-so, possono essere trasmesse a Google Inc. negli Stati Uniti. Quando l’utente richiama una pagina Web del nostro Sito web che contiene Google Maps, il suo browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto della mappa viene trasmesso da Google direttamente al browser dell’utente che lo integra nel sito Web. A quanto ci risulta attualmente, si tratta almeno dei seguenti dati:

• la data e l’ora della visita al sito Web in questione;
• l’indirizzo Internet o URL del sito Web a cui si accede;
• l’indirizzo IP;
• i dati relativi alla posizione, se del caso, e
• l’indirizzo (di partenza) inserito durante la pianificazione del percorso.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) del GDPR a causa del trasferimento dei dati a Google per i propri scopi. Trattiamo i dati dell’utente fino a quando questo non revocherà il suo consenso o fintanto che i suoi dati personali non saranno più necessari per raggiungere lo scopo sopra indicato. Di solito questo avviene al termine dell’elaborazione della richiesta del servizio di Google Maps.

Non abbiamo alcuna autorità per quanto riguarda l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google.

Se l’utente desidera che Google non elabori i suoi dati tramite il nostro Sito Web, può di-sattivare JavaScript nelle impostazioni del suo browser. In questo caso, tuttavia, non può utilizzare la visualizzazione della mappa.

2.4.3 Google Fonts

Integriamo i font di Google (“Google Fonts”), per cui i dati dell’utente vengono utilizzati esclusivamente per la visualizzazione dei font del browser dell’utente. Per l’Europa, tutti i servizi Google sono offerti da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, D04 E5W5, Irlanda). L’integrazione si basa sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) del GDPR, in una fornitura di font tecnicamente sicura, esente da manu-tenzione ed efficiente (tempo di caricamento migliore), la loro presentazione uniforme e tenendo conto di eventuali restrizioni di licenza per la loro integrazione. Ulteriori informa-zioni sulla valutazione degli interessi sono disponibili al seguente indiriz-zo privacy@truma.com.

Trattiamo i dati personali dell’utente in base alle impostazioni del suo browser. A meno che l’utente non abbia specificato manualmente un’impostazione, trattiamo i suoi dati per-sonali per un massimo di un anno.

A questo scopo, trattiamo i seguenti dati personali che vengono raccolti attraverso l’utilizzo di questo servizio:

• informazioni sul browser (tipo di browser, pagine di riferimento e di uscita, file vi-sualizzati sul sito Web, data e ora e/o dati di clickstream).;
• dati di utilizzo (visualizzazioni, clic);
• dati dei cookie;
• informazioni sull’account Google (se connesso);
• richieste CSS;
• indirizzo IP;
• richieste di file di font;
• dati di utilizzo raccolti;
• referrer URL.

2.4.4 Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Si tratta di una soluzione che consente all’utente di gesti-re i tag del sito Web attraverso un’interfaccia. Lo strumento stesso, che implementa i tag, è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali dell’utente. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disabilitazione a livello di dominio o di cookie, essa sarà ap-plicata a tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

2.5 Cookie funzionali

2.5.1 Vimeo

Per l’integrazione dei video utilizziamo anche Vimeo. Vimeo è gestita da Vimeo, LLC con sede al 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Sul nostro sito Web utilizziamo i plug-in di Vimeo. Accedendo alle nostre pagine Web do-tate di un tale plug-in, ad esempio alla nostra mediateca, viene stabilita una connessione ai server Vimeo e viene visualizzato il plug-in. In questo modo, viene indicato al server Vimeo quale delle nostre Pagine Web ha visitato l’utente. Se l’utente ha effettuato l’accesso come membro di Vimeo, Vimeo assegna queste informazioni al suo account utente personale. Quando l’utente utilizza il plug-in, ad esempio facendo clic sul pulsante di avvio di un vi-deo, queste informazioni vengono assegnate anche al suo account utente. L’utente può impedire questa assegnazione effettuando la disconnessione dal proprio account utente Vimeo prima di utilizzare il nostro sito Web e cancellando i relativi cookie da Vimeo.

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). Per garantire il livello di protezione dei dati in questo Paese ter-zo, abbiamo concluso con Vimeo alcune clausole standard di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati da parte di Vimeo sono disponibili sul sito https://vimeo.com/privacy.

In relazione all’offerta di video Vimeo sul nostro sito Web, siamo corresponsabili della rac-colta dei dati dell’utente e della loro divulgazione mediante trasmissione. A tale proposito, si veda l’art. 26 del GDPR. Per qualsiasi ulteriore trattamento dei dati in relazione all’offerta di video Vimeo sul nostro sito Web, Vimeo è la sola responsabile in conformità con il GDPR. La base giuridica per l’utilizzo di Vimeo da parte del responsabile è il consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, par. 1, frase 1, lettera a) del GDPR.

Trattiamo i dati personali dell’utente solo nella misura necessaria alla riproduzione dei vi-deo e non salviamo le sue chiamate.

2.5.2 Video YouTube

Sul nostro sito Web incorporiamo video da YouTube. YouTube è un portale video di You-Tube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, California, USA, (“YouTube”).

YouTube è una filiale di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). Per garantire il livello di protezione dei dati in questo Paese ter-zo, abbiamo concluso con YouTube alcune clausole standard di protezione dei dati.

Utilizziamo YouTube in combinazione con la funzione Modalità di privacy avanzata per mostrare i video. Secondo le informazioni fornite da YouTube, la Modalità di privacy avan-zata prevede che i dati descritti vengano trasmessi al server di YouTube solo quando si av-via effettivamente un video.

Quando si inizia a riprodurre un video incorporato facendo clic su di esso, la Modalità di privacy avanzata di YouTube salva sul dispositivo solo i cookie che non contengono dati personali, a meno che l’utente non sia connesso a un servizio di Google. L’utente può im-pedire che tali cookie vengano salvati modificando a tal fine le impostazioni e le estensioni del browser.

Se non è attiva la Modalità di privacy avanzata, nel momento in cui si visita uno dei nostri siti Internet su cui è incorporato un video YouTube, viene stabilita una connessione al ser-ver di YouTube negli USA.

Questa connessione è necessaria per visualizzare il relativo video sul nostro Sito Web tra-mite il browser Internet dell’utente. Nel corso di questo processo, YouTube registrerà ed elaborerà le seguente informazioni dell’utente: il suo indirizzo IP, la data e l’ora della visua-lizzazione e il Sito Web visitato. Inoltre, viene stabilito un collegamento alla rete pubblicita-ria “DoubleClick” di Google.

In relazione all’offerta di video YouTube sulle nostre Pagine Web, siamo corresponsabili della raccolta dei dati dell’utente e della loro divulgazione mediante trasmissione. A tale proposito, si veda l’art. 26 del GDPR. Per qualsiasi ulteriore trattamento dei dati in relazione all’offerta di video YouTube sul nostro sito Web, YouTube è la sola responsabile in con-formità con il GDPR. La base giuridica per l’utilizzo di YouTube è il consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, par. 1, frase 1, lettera a) del GDPR.

Se l’utente è connesso a YouTube quando visualizza il video, YouTube assegnerà le infor-mazioni di connessione all’account YouTube dell’utente. Se si desidera evitare che ciò ac-cada, è necessario effettuare la disconnessione da YouTube prima di visitare il nostro Sito Web o modificare le impostazioni a tal fine nel proprio account utente YouTube.

Ai fini della funzionalità e per l’analisi del comportamento d’uso, YouTube memorizza in modo permanente i cookie tramite il browser Internet sul dispositivo finale dell’utente. Se l’utente non acconsente a questo trattamento, ha la possibilità di impedire il salvataggio dei cookie modificando le impostazioni del browser Internet dell’utente. Per ulteriori infor-mazioni, consultare la sezione “Gestione e disabilitazione dei cookie nel browser dell’uten-te e sulle nostre Pagine Web”.

Google fornisce ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati, nonché sui diritti e le possibilità di protezione dell’utente a tale riguardo, nelle sue Norme sulla privacy dispo-nibili all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it.

2.6 Cookie funzionali

Questi cookie vengono utilizzati per visualizzare contenuti pubblicitari personalizzati e quindi rilevanti.

2.6.1 Pardot

Pardot è un servizio di marketing. Utilizziamo lo strumento di analisi Pardot di salesfor-ce.com Inc, The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, California, 94105, Stati Uniti (“Salesforce”). Ai fini della valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti “web beacon”. Si tratta di file delle dimensioni di un singolo pixel che vengono recuperati dal server del nostro fornitore di servizi all’apertura della newsletter. I seguenti dati vengono raccolti a scopo di valutazione e i “web beacon” vengono collegati all’indirizzo e-mail dell’utente e a un singolo ID:

• tipo di browser
• indirizzo IP
• sistema operativo
• numero di pagine visualizzate.

Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né quella del fornitore del servizio, monitora-re i singoli utenti. Le valutazioni hanno piuttosto lo scopo di identificare le abitudini di let-tura dei nostri utenti e di adattare i nostri contenuti ad essi o di inviare contenuti diversi a seconda degli interessi dei nostri utenti.

Trattiamo i dati personali dell’utente sulla base del consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) del GDPR. Trattiamo i dati personali dell’utente fintanto che non saranno più ne-cessari per raggiungere lo scopo sopra indicato o fino a quando l’utente stesso non revo-cherà il suo consenso.

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). Per garantire il livello di protezione dei dati in questo Paese ter-zo, abbiamo concluso con Saleforce alcune clausole standard di protezione dei dati.

Abbiamo anche concluso un “Data Processing Agreement” (Accordo sul trattamento dei dati) con Salesforce. Questo è un contratto in base al quale Salesforce si impegna a pro-teggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto in conformità con le sue disposi-zioni sulla privacy e, in particolare, a non divulgarle a terzi.

2.6.2 Pixel di Facebook

Pixel di Facebook è una tecnologia di tracciamento fornita da Meta Platforms Inc, 1601 S Califor-nia Ave, Palo Alto, California 94304, USA, o, per l’Europa, da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 (“Facebook”) ed è utilizzata da altri servizi Facebook come Facebook Custom Audiences. Con l’aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di classificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la vi-sualizzazione di determinati annunci (le cosiddette “inserzioni di Facebook”). Utilizziamo, quindi, Pixel di Facebook per mostrare le inserzioni di Facebook da noi pubblicate solo agli utenti interessati alla nostra offerta online o con determinate caratteristiche (per esempio, che nutrono interesse verso particolari argomenti o prodotti, determinato sulla base delle pagine Web visitate) che vengono trasmesse a Facebook (il cosiddetto “Pubblico persona-lizzato”). Grazie a Pixel di Facebook possiamo assicurarci che le nostre inserzioni di Fa-cebook corrispondano agli interessi dell’utente evitando che queste risultino fastidiose. Inoltre, grazie a Pixel di Facebook, possiamo monitorare l’efficacia degli annunci pubblici-tari di Facebook ai fini statistici e di ricerca di mercato, comprendendo se l’utente viene reindirizzato al nostro sito Web dopo avere fatto clic su un annuncio pubblicitario di Fa-cebook (la cosiddetta azione di “conversione”).

Trattiamo i dati personali dell’utente sulla base del consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) del GDPR.

Pixel di Facebook viene integrato direttamente da Facebook quando si accede alle nostre Pagine Web e può salvare un cosiddetto cookie sul dispositivo dell’utente. Quando l’utente accede a Facebook o visita una pagina Facebook dopo aver effettuato l’accesso, la visita ai nostri contenuti online viene registrata all’interno del suo profilo. I dati rilevati sono per noi anonimi e non sono in alcun modo riconducibili all’identità dell’utente. I dati vengono co-munque salvati ed elaborati da Facebook per stabilire un collegamento con il profilo corri-spondente e sono utilizzati per fini pubblicitari e di ricerca di mercato. Se decidiamo di ef-fettuare un’armonizzazione dei dati e li trasmettiamo a Facebook a tale scopo, i dati vengo-no criptati nel browser e inoltrati a Facebook attraverso un collegamento https sicuro. Que-sta operazione viene eseguita esclusivamente per l’armonizzazione dei dati criptati da Fa-cebook.

Non abbiamo alcuna autorità per quanto riguarda la portata e l’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Facebook attraverso l’utilizzo di questo strumento. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l’ulteriore elaborazione dei dati personali da parte di Facebook si trovano nella Normativa sui dati di Facebook. Questa è disponibile all’indiriz-zo http://www.facebook.com/policy.php.

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). Per garantire il livello di protezione dei dati in questo Paese ter-zo, abbiamo concluso con Facebook alcune clausole standard di protezione dei dati.

Trattiamo i dati personali dell’utente per un massimo di 180 giorni dopo l’ultima interazio-ne dell’utente con il sito Web (questo vale solo per i cookie impostati tramite questo sito Web) o fino a quando non ritira il suo consenso.

L’utente ha la possibilità di disabilitare Pixel di Facebook al seguente indiriz-zo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

2.6.3 DoubleClick Ad

La Pagine Web continuano a utilizzare lo strumento di marketing online DoubleClick di Google. Per l’Europa, tutti i servizi Google sono offerti da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, D04 E5W5, Irlanda). DoubleClick è progettato per fornire annunci rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni della campagna o per evitare che un utente veda gli stessi annunci più di una volta. Google utilizza un cookie ID per tenere traccia di quali annunci vengono mostrati in quale browser. In questo modo, è possibile evitare che questi vengano mostrati più di una volta. DoubleClick può anche utilizzare i cookie ID per tenere traccia delle conversioni relative alle richieste di annunci. Questo è il caso che si verifica, ad esempio, quando un utente vede un annuncio Dou-bleClick e successivamente utilizza lo stesso browser per visitare il sito Web dell’inserzioni-sta ed effettuare un acquisto.

Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il browser dell’utente stabilisce automatica-mente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcuna autorità per quanto riguarda la portata e l’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l’utiliz-zo di questo strumento.

Inoltre, i cookie DoubleClick Floodlight ci consentono di comprendere se l’utente esegue determinate azioni sul nostro sito Web dopo avere visualizzato o fatto clic su uno dei nostri annunci display/video su Google o su un’altra piattaforma tramite DoubleClick (tracciamen-to di conversione). DoubleClick utilizza questo cookie per comprendere il contenuto con cui l’utente ha interagito sulle nostre Pagine Web, affinché gli vengano inviate in seguito pub-blicità mirate.

Trattiamo i dati personali dell’utente sulla base del consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) del GDPR. Trattiamo i dati dell’utente fintanto che non saranno più necessari per raggiungere lo scopo sopra indicato o fino a quando l’utente stesso non revocherà il suo consenso.

È possibile escludere la partecipazione a questa procedura di tracciamento in vari modi:

• modificando in modo adeguato le impostazioni del proprio browser; in particolare, la soppressione dei cookie di terze parti consente di non ricevere pubblicità da forni-tori di terze parti;
• disabilitando i cookie per il tracciamento di conversione, impostando il proprio bro-wser in modo tale che vengano bloccati i cookie del dominio “www.googleadservices.com”, https://www.google.it/settings/ads; queste imposta-zioni vengono cancellate cancellando i cookie;
• disabilitando gli annunci dei fornitori basati sugli interessi che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “About Ads” tramite il link http://www.aboutads.info/choices,; questa impostazione viene cancellata cancellan-do i cookie; oppure
• disabilitando in modo permanente i cookie nel browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome all’indirizzo http://www.google.com/settings/ads/plugin. In questo caso, tuttavia, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questa of-ferta in modo completo.
• Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google nell’ambito dell’utilizzo di DoubleClick di Google sono disponibili all’indiriz-zo www.google.it/doubleclick e support.google.com/adsense/answer/2839090, mentre le Norme sulla privacy di Google sono disponibili all’indiriz-zo: www.google.it/intl/it/policies/privacy.

2.7 Cookie analitici

Questi cookie ci permettono di analizzare l’uso del sito Web per misurare e migliorare le prestazioni.

Google Analytics

Le nostre Pagine Web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web di Google. In Europa, i servizi Google sono offerti da Google Dublino, Google Ireland Ltd, Gordon Hou-se, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda Google Analytics utilizza “cookie”. Le informazioni ge-nerate dai cookie (indirizzo IP, data e ora della visita, Dati di utilizzo, percorso di clic, ag-giornamenti dell’applicazione, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, sup-porto JavaScript, pagine visitate, referrer URL, download, versione flash, informazioni sulla posizione, attività di acquisto, interazioni con i widget) sull’utilizzo del nostro sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui venga abilitata la funzione di anonimizzazione dell’IP su questo sito Web, l’indirizzo IP dell’utente sarà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Euro-peo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. Per conto del gestore del nostro sito Web, Google utilizze-rà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito Web da parte dell’utente, per compila-re report sulle attività del sito Web e per fornire a Truma ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito Web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Il nostro sito Web utilizza Google Analytics con l’estensione “anonymizeIP” in modo che gli indirizzi IP vengano elaborati solo in forma abbreviata per escludere la possibilità di riferi-menti personali diretti. Se i dati raccolti sull’utente contengono un riferimento personale, questo viene immediatamente escluso e i dati personali vengono quindi immediatamente cancellati.

L’utilizzo di Google Analytics si basa sul consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) del GDPR.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del nostro sito Web e per migliorarlo regolarmente.

Il trattamento viene effettuato anche al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE). Per garantire il livello di protezione dei dati in questo Paese ter-zo, abbiamo concluso con Google (Analytics) alcune clausole standard di protezione dei dati.

Tratteremo i dati dell’utente per tutto il tempo necessario alla raccolta dei dati (in questo caso la compilazione di statistiche e la loro valutazione).

L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie modificando di conseguenza il soft-ware del suo browser; tuttavia, in questo caso, potrebbe non essere più in grado di utilizza-re tutte le funzioni di questo sito Web in modo completo. Inoltre, l’utente può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo del sito Web (compreso l’indi-rizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Inoltre, l’utente può escludere la raccolta dei dati impostando un cosiddetto opt-out dei cookie. Per impedire la raccolta dei propri dati durante le successive visite a questo sito Web, fare clic qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

3. Newsletter Truma

3.1 Iscrizione alla newsletter di Truma

Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo il sistema di double opt-in. Se l’utente si è iscritto alla newsletter Truma, utilizzeremo i dati forniti durante la registrazione per l’invio della newsletter di Truma o di una società del Gruppo Truma. La base legale per il tratta-mento di questi dati è l’art. 6 par. 1 lett.. a) del GDPR. Se non siamo in possesso di tali dati, non possiamo inviare la newsletter.

I dati dell’utente non saranno trasmessi a terzi. Sono escluse solo le aziende partner che sono responsabili dell’elaborazione tecnica dell’invio della newsletter. In questi casi, tutta-via, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo necessario.

3.2 Consenso dell’utente alla raccolta e al trattamento dei dati

Se l’utente ha richiesto di iscriversi alla nostra newsletter, il contenuto della sua dichiara-zione di consenso è il seguente:

“Sì, desidero ricevere la newsletter via e-mail da Truma Gerätetechnik GmbH & Co KG o da aziende del Gruppo Truma. Nel caso in cui non voglia più ricevere informazioni da Truma, posso revocare questo consenso in qualsiasi momento”.

Utilizziamo l’indirizzo e-mail e il nome dell’utente per l’invio e la personalizzazione della newsletter.

Per migliorare la nostra newsletter, utilizziamo il servizio di analisi delle e-mail di Pardot, un servizio di Salesforce.com, Inc. A tal fine, registriamo le preferenze individuali di lettura analizzando se l’e-mail è stata letta e su quali link l’utente ha fatto clic. La lettura dell’e-mail viene registrata dalla newsletter recuperando dal server un file grafico appositamente pre-parato. Ulteriori informazioni sulla privacy di Salesforce sono disponibili al seguente indi-rizzo: https://www.salesforce.com/company/privacy/

3.3 Annullamento dell’iscrizione alla newsletter di Truma

Se non si desidera più ricevere la nostra newsletter, è possibile annullarla in qualsiasi mo-mento facendo clic sul pulsante “annulla l’iscrizione qui”, presente in tutte le e-mail inviate da Truma. In questo modo, l’utente revoca il suo consenso. Tale azione ha efficacia per il futuro e quindi non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in passato sulla base del consenso.

4. Concorsi

Se l’utente partecipa a un concorso, raccogliamo i dati personali forniti per la partecipazio-ne al concorso. Trasmetteremo questi dati alla società del Gruppo Truma che organizza il concorso.

In caso di vincita, noi o la società organizzatrice del Gruppo Truma contatteremo perso-nalmente l’utente per la liquidazione del premio. Se il concorso si tiene su Facebook, pub-blicheremo il nome profilo dell’utente.

I dati personali dei partecipanti saranno trattati ai fini dello svolgimento del concorso dalla società del Gruppo Truma che organizza il concorso stesso e a fini statistici da Truma Gerätetechnik GmbH & Co KG. I dati personali memorizzati verranno cancellati se non sono più necessari per lo svolgimento del concorso o se la loro memorizzazione è o diventa inammissibile per altri motivi legali.

Se si desidera partecipare a un concorso, non è possibile escludere il trattamento dei propri dati personali.

La base legale per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) del GDPR.

5. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i dati personali dell’utente dai rischi legati al trattamento dei dati, in particola-re dall’accesso, dall’utilizzo o dalla pubblicazione non autorizzati. A tal fine, adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative che si basano sullo stato attuale della tecnica. I dati raccolti dalle pagine HTML sotto forma di moduli vengono trasferiti in forma criptata (SSL, Secure Socket Layer) dal dispositivo finale dell’utente al nostro server.

6. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, l’utente ha i diritti descritti di seguito.

6.1 Diritto di recesso

L’interessato ha il diritto di revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con efficacia per il futuro. La revoca non pregiudica la liceità del tratta-mento effettuato sulla base del consenso dato prima della revoca.

6.2 Diritto all’informazione

Ai sensi dell’art. 15 del GDPR, l’interessato ha il diritto di richiedere gratuitamente informa-zioni sui suoi dati personali memorizzati. In base alla sua richiesta, le informazioni possono essere fornite anche elettronicamente.

6.3 Rettifica, integrazione, cancellazione e limitazione dei dati

L’interessato ha il diritto di chiedere la rettifica (art. 16 del GDPR), la cancellazione (art. 17 del GDPR) o la limitazione di trattamento (art. 18 del GDPR) dei dati personali che lo ri-guardano. Tuttavia, nel caso in cui i dati personali dell’utente venissero cancellati o blocca-ti, questo non potrà più utilizzare i servizi corrispondenti. Il diritto alla cancellazione dell’in-teressato può essere escluso dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6.4 Diritto alla portabilità dei dati

Ai sensi dell’art. 20 del GDPR, l’interessato ha il diritto di ricevere in forma leggibile dal di-spositivo automatico i dati personali per il cui utilizzo ha fornito il proprio consenso e da noi trattati con procedure automatiche e di trasmettere tali dati ad altri titolari del tratta-mento.

6.5 Diritto di opposizione

Ai sensi dell’art. 21 del GDPR, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. e) o lett. f) del GDPR. In questo caso, inter-romperemo il trattamento dei dati personali dell’interessato salvo il caso in cui possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, che preval-gano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato , oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

6.6 Esercizio dei diritti

È possibile esercitare i propri diritti comunicando tale volontà a Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG, Datenschutz, Wernher-von-Braun-Straße 12, 85640 Putzbrunn o via e-mail all’indirizzo privacy@truma.com.

In caso di reclami, è altresì possibile contattare un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

L’autorità di controllo responsabile per noi in materia di legge sulla protezione dei dati è Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD). I dati di contatto di tale autorità di controllo sono disponibili all’indirizzo.

7. Trasferimento dati

I dati dell’utente non saranno trasmessi salvo il caso in cui sussista un obbligo legale (ad esempio una richiesta da parte di un’autorità investigativa) o un’autorizzazione a farlo (ad esempio, nell’ambito di un trattamento dei dati). Un trasferimento verso paesi terzi avrà luogo solo se vi si fa espressamente riferimento nella presente Informativa sulla privacy. Al momento della trasmissione dei dati, adottiamo misure idonee per garantire che i terzi mantengano un adeguato livello di protezione dei dati personali.

8. Cancellazione e blocco dei dati

I dati dell’utente saranno cancellati non appena l’elaborazione della richiesta dell’utente sarà completata, contestualmente alla revoca del consenso al trattamento o se la loro me-morizzazione è o diventa inammissibile per altri motivi legali. Tuttavia, nel caso in cui i dati personali dell’utente venissero cancellati o bloccati, questo non potrà più utilizzare i servizi corrispondenti. Se sussistono obblighi legali di conservazione dei dati, i dati saranno inve-ce bloccati per un ulteriore utilizzo.

9. Contatto

9.1. Natura e scopo del trattamento

I dati inseriti nel modulo di contatto saranno memorizzati al fine di comunicare individualmente con il cliente. A tale scopo, è necessario fornire il proprio nome e un indirizzo e-mail valido. Ciò è necessario per l’assegnazione della richiesta e la successiva risposta a essa. L’immissione di ulteriori dati è opzionale.

In caso di contatto via e-mail o per telefono, tratteremo i dati di contatto immessi dall’utente per rispondere alla richiesta.

9.2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali si basa su un interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR). Il modulo di contatto è pensato per consentire all’utente di contattarci in modo semplice. Le informazioni ivi fornite saranno memorizzate allo scopo di elaborare la richiesta ed eventuali domande di follow-up. Nel caso in cui l’utente ci contatti per richiedere un’offerta, i dati forniti saranno trattati allo scopo di adottare misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR).

9.3. Categorie di dati

Dati di indirizzo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono

9.4. Destinatari

I destinatari dei dati sono dipendenti interni di Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG e altri fornitori di servizi IT con i quali abbiamo concluso un contratto per l’elaborazione commissionata ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

9.5. Condizioni di memorizzazione

I dati saranno cancellati al più tardi 6 mesi dopo l’elaborazione della richiesta. Se viene stipulato un rapporto contrattuale, siamo tenuti a rispettare il periodo di conservazione previsto dalla legge secondo il codice commerciale tedesco (HGB) e, alla scadenza di tale periodo, cancelliamo i dati.

9.6 Requisito legale/contrattuale

I dati personali dell’utente vengono forniti volontariamente dall’utente. Tuttavia, per noi è possibile elaborare la richiesta del cliente solo se disponiamo del suo nome, del suo indirizzo e-mail e del motivo della richiesta.

9.7. Trasferimento in un paese terzo

Il trattamento viene effettuato al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE).

9.8. Diritto di obiezione

L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Può notificarci la sua revoca in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di contatto fornita all’inizio di questa Informativa sulla privacy.

9.9. Processo decisionale automatizzato e profilazione

In qualità di azienda responsabile, non utilizziamo il processo decisionale automatico o la profilazione per questo trattamento dei dati.

10. Organismo responsabile

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Datenschutz
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn
Tel. +49 (0)89 4617-0
Fax +49 (0)89 4617-2116
E-mail: privacy@truma.com

Responsabile della protezione dei dati:
Alexander Bugl
Bugl & Kollegen GmbH
Sedanstr. 7
93055 Regensburg
Tel. +49 (0)941 630 49 789
E-mail: kontakt@buglundkollegen.de