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Erklärung zur Barrierefreiheit

  1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website und bedanken uns für Ihr Interesse.

Nachstehend erhalten Sie Informationen zur barrierefreien Nutzbarkeit unseres Online-Angebots.

Wir informieren Sie darüber,

  • welches Angebot und welche Funktionen Sie auf dieser Website erwarten,
  • wie Sie dieses Angebot und die Funktionen nutzen können,
  • welche Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung Ihnen zur Verfügung stehen und
  • welche Behörde für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website zuständig ist.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: www.truma.com.

  1. Angebot und Funktionen dieser Website

Über unsere Website truma.com können Sie sich über die Produkte von Truma, unsere Händler, unseren Service und Support sowie unser Unternehmen informieren. Außerdem können Sie über ein Kontaktformular Anfragen senden sowie Werkstatt-Termine und Servicetechniker-Termine vereinbaren.

Bei dieser Website handelt es sich hauptsächlich um eine Präsentationswebsite, die grundsätzlich nicht in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fällt. Auf dieser Website wird jedoch ein Kontaktformular zur Verfügung gestellt, über das sich Verbraucher direkt an Truma wenden können. Dieses Kontaktformular fällt in den Anwendungsbereich des BFSG und muss daher barrierefrei gestaltet sein. Es ist darüber hinaus unser eigener Anspruch, auch den Rest der Website möglichst barrierefrei zu gestalten.

  1. Erläuterungen zur Nutzung des Angebots und der Funktionen

Diese Website kann über virtuelle Schaltflächen bedient werden.

Auf der Startseite finden Sie im zentralen Seitenbereich eine Auswahl angebotener Produkte. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation gelangen Sie auf die Produktdetailseite.

Im Kopfzeilenmenü können Sie zu den verschiedenen Produktkategorien, zum Service, zu den Unternehmensinformationen, zur Suche, zum Truma Portal und zur Händlersuche navigieren.

Im Fußzeilenmenü finden Sie zusätzliche Schaltflächen, um zu den Bereichen Newsletter Anmeldung, Impressum, AGB, Datenschutz, Hinweisgebersystem, Spracheinstellungen und unseren Social-Media-Seiten zu navigieren.

  1. Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit

Das Kontaktformular auf dieser Website zählt zu den sogenannten „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“.

Für dieses gelten besondere gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit.

Im Allgemeinen muss dieser Teil der Website Funktionen und Verfahren vorsehen, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung ausgerichtet sind und die Bedienbarkeit mit digitalen Hilfsmitteln ermöglichen.

Das Kontaktformular auf dieser Website muss dafür

  • wahrnehmbar (Informationen und Komponenten des Kontaktformulars sind so dargestellt, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer problemlos wahrnehmbar sind)
  • bedienbar (Funktionen des Kontaktformulars können auch von Nutzerinnen und Nutzern mit Einschränkungen in Beweglichkeit oder Verstand genutzt werden)
  • verständlich (Informationen und Funktionen des Kontaktformulars sind logisch aufgebaut, leicht erkennbar und unzweideutig bezeichnet) und
  • robust (Inhalte und Funktionen des Kontaktformulars können zuverlässig und ohne Einschränkungen genutzt werden, auch wenn Nutzerinnen und Nutzer digitale Hilfsmittel verwenden)

ausgestaltet sein.

  1. Nicht barrierefreie Inhalte

Diese Website ist teilweise barrierefrei. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder auf der Website haben keinen Alternativtext. Diese Bilder werden fortlaufend geprüft und aktualisiert.
  • Das Kontrastverhältnis von Hintergrund- und Vordergrundfarben ist nicht überall ausreichend. Diese Inhalte werden fortlaufend geprüft und aktualisiert.
  • Einige Bereiche werden nicht korrekt durch hierarchische geordnete Überschriften eingeleitet. Diese Inhalte werden fortlaufend geprüft und aktualisiert.
  • ARIA-Feldbezeichnungen sind nicht immer vorhanden, sodass es bei der Verwendung von Screenreadern zu Einschränkungen kommen kann. Die ARIA-Feldbezeichnungen werden fortlaufend geprüft und aktualisiert.
  1. Verfügbare Hilfen für die barrierefreie Nutzung

Diese Website erfüllt im Übrigen die Anforderungen an die Barrierefreiheit durch folgende Maßnahmen:

  • Alt-Texte für Bilder: Bilder auf der Website sind mit Alternativtexten ausgestattet, die eine kurze Beschreibung der Abbildung liefern und durch Screenreader (Bildschirm Lesehilfen) verarbeitet werden können. Nicht für alle Bilder sind bereits Alternativtexte vorhanden.
  • Anpassbarkeit der Schriftgröße: Die Schriftgröße der Seiteninhalte kann durch Einstellungsmöglichkeit angepasst werden, um diese für jeden Nutzer bestmöglich wahrnehmbar zu machen.
  • Anpassbarkeit des Farbkontrasts: Der Farbkontrast der Seitenelemente ist regulierbar. Er kann hinauf- und hinabgesetzt werden.
  • Barrierefreie Captchas: Um sicherzustellen, dass Eingaben menschlichen Ursprungs sind, werden unter Umständen sogenannte „Captchas“ verwendet. Diese Captchas können nicht nur durch optische Zuordnung mittels Sehfähigkeit, sondern auch durch das Lösen einfacher Denkaufgaben bedient werden.
  • Bedienbarkeit per Maus und Tastatur: Die Bedienung ist sowohl per Maus als auch per Tastatur möglich.
  • Browserunabhängige Seitenausgabe: Inhalte und Funktionen dieser Website sind unabhängig vom verwendeten Browser in identischer Anordnung, Ausrichtung und Auflösung verfügbar.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Es wird eine Programmiersprache verwendet, welche die Darstellung der Seiteninhalte in Aufmachung, Farbe und Gestaltung von deren inhaltlicher Gliederung trennt. Damit ist es möglich, dass digitale Hilfsmittel eigene Sichtbarkeitsschemata nutzen können, um die Seiteninhalte darzustellen.
  • Geprüfte Korrektheit von HTML-Codes: Alle HTML-Codes werden dauerhaft auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft, um Funktionsausfälle und die fehlende Erfassbarkeit durch digitale Hilfsmittel auszuschließen.
  • Hinreichender Abstand zwischen Schriftzeichen: Schriftzeichen werden mit einem hinreichenden Abstand zueinander dargestellt, um die Lesbarkeit nicht zu beeinträchtigen.
  • Kompatibilität mit Screenreadern: Die Inhalte des Online-Shops sind mit gängigen Screenreadern (Bildschirm-Lesehilfen) kompatibel und können von diesen gelesen und aufbereitet werden.
  • Responsives Design (Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen): Die Inhalte, Elemente und Funktionen passen sich in ihren Abmessungen automatisch an die Größe des verwendeten Bildschirms an.
  • Skalierbarkeit (Sichtbarkeit bei Vergrößerung): Seitenelemente und Inhalte bleiben auch bei Vergrößerung hochaufgelöst lesbar.
  • Starker Farbkontrast: Ein starker Kontrast zwischen Farben von Schriftzeichen und
  • Hintergründen ist voreingestellt, um die optimale Sichtbarkeit der Seitenelemente zu gewährleisten.
  • Texthinweise bei Nichtausfüllen von Eingabefeldern: Werden verpflichtende Eingabefelder nicht ausgefüllt, ergeht zusätzlich zu einer farblichen Markierung ein Hinweis in Textform. Dieser Hinweis verdeutlicht, welche Information im Eingabefeld fehlt.
  • Untertitel in Videos: Eingebundene Videos mit gesprochenen Inhalten sind mit Untertiteln ausgestattet, um Gehörlosen die einschränkungslose Wiedergabe zu ermöglichen.
  1. Barrieren melden

Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, teilen Sie uns bitte mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Wir bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular unter

truma.com/contact

oder postalisch unter der Anschrift:

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG

Wernher-von-Braun-Str. 12

D-85640 Putzbrunn

  1. Zuständige Aufsichtsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website ist die folgende Behörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55

39135 Magdeburg

Telefon: (+49) (0) 391 567 4530

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

  1. Stand

Die Barrierefreiheit wurde zuletzt am 13.08.2025 überprüft. Diese Barrierefreiheitserklärung wurde am 28.06.2025 erstellt und zuletzt am 19.08.2025 aktualisiert.