Truma vragen & antwoorden
Productfilter
Verwarmings-systemen
Ik weet het niet
Truma Combi-verwarmingen
Truma S-verwarmingen
Truma VarioHeat verwarmingen
Trumatic
Watersystemen
Ik weet het niet
Truma Boiler Elektro
Boiler Gas; Boiler Gas / Elektro
Truma Therme
Gasvoorziening
Ik weet het niet
Gasdrukregelaar (zwart)
Gasdrukregelaar (grijs, rijden)
Gasdrukregelaar (grijs, stilstand)
Apparaten-inlaatdrukregelaar VDR 50/30
Truma gasfilter (zwart)
Truma gasfilter (grijs)
MonoControl CS Gastank
Truma gasniveaumeters
Truma gaslampen
Airconditioning
Ik weet het niet
Aventa Dakairconditioner
bergruimte-airconditioners Saphir
Caravan Mover
Ik weet het niet
Mover voor caravans met één as
Mover voor caravans met dubbele as
Overige
Ik weet het niet
Truma SolarSets
iNet System
Ik weet het niet
Truma iNet System
General
Ik weet het niet
General
167 Truma vragen & antwoorden
- Op de display van het digitale bedieningspaneel CP plus verschijnt de fout 507, 516 of 517 – wat moet ik doen?
- Op het display van het digitale bedieningspaneel CP plus verschijnt Fout 621 - wat moet ik doen?
- De waarschuwing W 255 H verschijnt op het display van het digitale bedieningspaneel CP plus - wat moet ik doen?
- De waarschuwing W 412 H of W 42 H verschijnt op het display van het digitale bedieningspaneel CP plus - wat moet ik doen?
- De waarschuwing W 408 H verschijnt op het display van het digitale bedieningspaneel CP plus - wat moet ik doen?
- Hoe werkt de Truma DuoControl CS gasdrukregelaar?
- Op de koudeluchtbuizen van mijn Saphir airconditioningsysteem vormt zich vocht – wat kan ik daartegen doen?
- Mijn Saphir comfort RC airconditioningsysteem verwarmt niet – waaraan kan dat liggen?
- Waaraan ligt het dat de compressor van mijn Aventa compact uit- en na ongeveer drie minuten weer inschakelt?
- Mijn Truma airconditioningsysteem reageert niet op commando's van de afstandsbediening – waaraan kan dat liggen?
- Waaraan kan het liggen dat mijn Truma airconditioningsysteem niet met de afstandsbediening kan worden bediend?
- Wat kan ik doen als er water uit de luchtverdeler van het Aventa airconditioningsysteem druppelt?
- Wat kan ik doen als er zich vocht aan de onderkant van de luchtverdeler vormt?
- Waaraan kan het liggen dat mijn Truma airconditioningsysteem niet of niet voldoende koelt?
- Hoe bereid ik de boordaccu na de winterpauze voor op het kampeerseizoen?
- Moet ik bij het opladen van de accu van de Mover XT de stekker van het veiligheidsstopcontact erin steken of niet?
- Moet ik bij het opladen van de accu van de Mover XT de accuscheidingsschakelaar in- of uitschakelen?
- Wat gebeurt er als de afstand van de besturing van de Mover tot de accu niet ten minste 40 cm bedraagt?
- Hoe bescherm ik de accu van mijn caravan-mover tegen diepontlading?
- Aan de aandrijfeenheid van de Mover ontstaat na de montage of na de vervanging olielekkage – waaraan kan dat liggen?
- Kan een Mover dienen als diefstalbeveiliging?
- Het rode waarschuwingsdriehoekje (LED 3) van de Mover-afstandbediening knippert vier keer – wat betekent dat?
- Hoe start ik mijn Mover na de automatische uitschakeling weer?
- Moet de accu van de Mover tijdens de winter worden opgeladen of uit de caravan of camper worden gehaald?
- Waarom adviseert Truma de montage van de Mover vóór de as van het voertuig?
- Kan een met de hand bediende Mover worden omgebouwd naar een elektrisch bediende Mover?
- Welke accu heb ik nodig voor het gebruik van de Mover?
- Hoe weet ik of de Mover aan mijn caravan kan worden gemonteerd?
- Heeft de afstandsbediening van de Truma Saphir comfort RC zichtcontact met de ontvanger nodig als ik de airconditioning wil inschakelen?
- Kan het bedieningspaneel CP plus iNet ready ook voor de Truma airconditioningsystemen Saphir compact en Saphir comfort RC worden gebruikt?
- Kan de koudeluchtverdeling van de Truma Saphir airconditioningsystemen op de reeds voorhanden warmeluchtbuizen worden aangesloten?
- Welk afdichtmiddel is geschikt om het afdichtframe van het Truma Aventa airconditioningsysteem in te bouwen?
- Hoe maak ik optimaal gebruik van mijn Truma Aventa airconditioning?
- Hoe koel ik mijn caravan of camper bijzonder effectief?
- Waarom heeft een Truma airconditioningsysteem niet dezelfde koelcapaciteit als de airconditioninginstallatie van een auto?
- Wat moet ik met betrekking tot het onderhoud van Truma airconditioningsystemen in acht nemen?
- Welke gasflessen kunnen met de Truma LevelCheck worden gemeten?
- Hoe kan ik voorkomen dat de Truma LevelCheck foutief meet?
- Hoe gebruik ik de Truma LevelCheck op de juiste manier?
- Hoe kan ik zien dat de Truma LevelCheck betrouwbaar heeft gemeten?
- Hoe reset ik de crashsensor van de gasdrukregelaar DuoControl CS?
- Hoe reset ik de crashsensor van de gasdrukregelaar MonoControl CS?
- Hoe bereid ik de gasdrukregelinstallatie op het kampeerseizoen voor?
- Moet er onderhoud worden gepleegd aan de gasdrukregelinstallatie MonoControl CS?
- Mogen gasflessen tijdens het rijden zijn aangesloten?
- Wanneer moet ik mijn gasdrukregelaar en hogedrukslangen vervangen?
- Waar vind ik de fabricagedatum van de gasdrukregelaar of van de gasslang?
- Hoe vaak moet de gasinstallatie van een caravan of camper worden gecontroleerd?
- Bestaat er een gasfilter voor gastanks?
- Hoe kan ik zien welke hogedrukslang ik voor welk land nodig heb?
- Ik heb een oudere camper en wil de op gas werkende apparatuur graag tijdens het rijden gebruiken – moet ik mijn gasdrukregelaar vervangen?
- Geldt het behoud van eerdere goedkeuringen voor voertuigen ook voor de oude regelaar?
- Wat moet ik in acht nemen als ik mijn op gas werkende apparatuur tijdens het rijden wil gebruiken?
- Kunnen oudere bedieningspanelen (bijv. Triomatic, Duomatic L Plus) voor de afstandsdisplay van de gasinstallatie met twee flessen DuoControl (CS) of DuoComfort worden gebruikt?
- Kan een al aanwezige Truma EisEx in een nieuw Truma regelaarsysteem worden geïntegreerd?
- Hoe tap ik de Truma Therme op de juiste manier af?
- Hoe bereid ik de Truma Therme op het kampeerseizoen voor?
- Hoe vul ik de Truma Therme op de juiste manier?
- Hoe kan ik bij mijn Truma Therme het reservoir vervangen?
- Hoe werkt de Truma Therme?
- Wat moet met betrekking tot de hygiëne in de Truma Therme in acht worden genomen?
- Moet er onderhoud worden gepleegd aan de Truma Boiler Elektro?
- Hoe tap ik de Truma Boiler Gas of Truma Boiler Gas / Elektro op de juiste manier af?
- Waarom loopt het water in mijn Truma Boiler Elektro weg en kan hij niet worden gevuld?
- De Truma Boiler Elektro heeft een extreem lange opwarmtijd - waaraan kan dat liggen?
- Waarom wordt het water in mijn Truma Boiler Elektro niet warm?
- Hoe tap ik de Truma Boiler Elektro op de juiste manier af?
- Kan ik een Truma Boiler in een boot inbouwen?
- Mogen Truma watersystemen in stacaravans worden ingebouwd?
- Is het mogelijk om beide verwarmingselementen van de Trumatic C 6002 EH ook in een standaarduitvoering van de Trumatic C 4002 in te bouwen?
- Werkt de Trumatic C 6002 EH ook zonder gevuld waterreservoir?
- Moet het waterreservoir van mijn Trumatic C worden ontkalkt of bacterievrij worden gemaakt?
- Waarom loopt de ventilatormotor na het uitschakelen van de verwarming nog na?
- Waarom wordt mijn water warm, hoewel ik het bedieningspaneel alleen op verwarming heb ingesteld?
- Kan met de Trumatic C ook zonder water de caravan worden verwarmd?
- Kan er in de zomer met de Trumatic C ook alleen water worden verhit, zonder de woonruimte te verwarmen?
- Kan bij de Trumatic C een warmeluchtuitlaat of warmeluchtbuis eenvoudig compleet worden afgesloten?
- Wat moet er worden gecontroleerd als de luchtdoorvoercapaciteit van de ventilator van de Trumatic S minder is geworden?
- Op de display van mijn digitale bedieningspaneel CP plus verschijnt een foutcode – hoe interpreteer ik die?
- Hebben de Truma verwarmingstoestellen S 3004 en S 5004 andere afmetingen dan de voorgangermodellen Truma S 3002 en S 5002?
- Bespaar ik bij de Truma Combi 6 E door de gas- en elektrostand?
- Hoe werkt de Truma Combi 6 E in de gas- en elektrostand en waarom zijn er twee standen?
- Hoe werkt de Truma S-verwarming?
- Hoe werkt de Truma Combi-verwarming?
- Welke Truma verwarmingstoestellen kan ik achteraf uitrusten met het digitale bedieningspaneel CP plus iNet ready?
- Is het mogelijk om de standaarduitvoering van de Combi 4 of Combi 6 achteraf uit te rusten met elektrische verwarmingselementen?
- Moet het waterreservoir van de Truma Combi-verwarming worden ontkalkt of bacterievrij worden gemaakt?
- Waarom loopt de ventilatormotor na als de Truma Combi-verwarming al is uitgeschakeld?
- Kan er met het Truma Combi-verwarmingstoestel ook worden verwarmd als het niet met water is gevuld?
- Kan het Combi-verwarmingstoestel in de zomer alleen water verhitten, zonder de woonruimte te verwarmen?
- Kan er bij de Combi (E) een warmeluchtuitlaat of warmeluchtbuis compleet worden afgesloten?
- Hoe moet de rookgasafvoerbuis van mijn Truma verwarming zijn gelegd en waarop moet bij de rookgasafvoer worden gelet?
- Hoe bereid ik de Truma S-verwarming voor op het kampeerseizoen?
- Kan ik de warmeluchtonderdelen en rookgasafvoeren van de Truma verwarming S 3002/S 5002 bij de S 3004/S 5004 ongewijzigd gebruiken?
- Kan ik de mantel van de Truma verwarming S 3004/S 5004 op de S 3002/S 5002 plaatsen?
- Kan ik onderdelen van de Truma verwarming S 3002/S 5002 bij de S 3004/S 5004 opnieuw gebruiken?
- Kan het Truma verwarmingstoestel S 5004 in de plaats van de oude S 5002 worden ingebouwd en wat moet daarbij in acht worden genomen?
- Kan het Truma verwarmingstoestel S 3004 op de plaats van de oude S 3002 worden ingebouwd en wat moet daarbij in acht worden genomen?
- Moet er onderhoud worden gepleegd aan Truma vloeibaar-gasverwarmingen?
- Kan een Truma verwarmingstoestel ook tijdens het rijden worden gebruikt?
- Mag ik een Truma verwarmingstoestel in de voortent installeren?
- Mogen Truma verwarmingstoestellen in stacaravans worden ingebouwd?
- Kan een Truma verwarmingstoestel bijvoorbeeld ook in een pipowagen, herderswagen of een blokhut worden ingebouwd?
- Moet de warmtewisselaar van een Truma vloeibaar-gasverwarming na een bepaalde periode worden vervangen?
- Wat heb ik naast de Truma iNet Box verder nog nodig?
- Ik heb geen digitaal bedieningspaneel CP plus iNet ready – waar kan ik de Aventa airconditioning aansluiten op de Truma iNet Box?
- Welke bedieningspanelen zijn compatibel met de Truma iNet Box?
- Hoe wordt de Truma iNet Box geïnstalleerd en in gebruik genomen?
- Welke apparatuur kan met de Truma App in combinatie met de Truma iNet Box worden bediend?
- In welke talen is de Truma App beschikbaar?
- Mijn Truma iNet Box kan geen SMS ontvangen – waaraan ligt dat?
- Waarom werkt mijn Windows Phone niet met de Truma iNet Box of de Truma App?
- Waarom werkt mijn BlackBerry niet met de Truma iNet Box of de Truma App?
- Hoe werkt de automatische klimaatregeling ACC op de CP plus iNet ready?
- Hoe regel ik mijn Combi-verwarming met de CP plus iNet ready?
- Hoe regel ik mijn airconditioning met de CP plus iNet ready?
- Hoe kan ik de tijdschakelklok op de CP plus iNet ready programmeren en de temperatuur van de verwarming's nachts lager zetten?
- Hoe selecteer ik op de CP plus iNet ready de geprefereerde energiesoort?
- Wat betekenen de meldingen IR, APP, CI op de display van het digitale bedieningspaneel CP plus iNet ready?
- Als ik mijn voertuig stroomloos maak, verliest het digitale bedieningspaneel CP plus iNet ready dan de instellingen?
- In mijn digitale bedieningspaneel CP plus iNet ready krijg ik niet het menu van de automatische klimaatregeling weergegeven – waaraan ligt dat?
- Op welke stroombron sluit ik de Truma iNet Box aan?
- Hoe stel ik op de CP plus iNet ready de warmwater-boost in?
- Hoe stel ik op de CP plus iNet ready de ventilator-boost in?
- Is mijn Combi-verwarming met grijze mantel compatibel met het Truma iNet System?
- Hoe werkt de besturing van de Truma iNet Box en hoe weet ik wanneer ik de Truma iNet Box met Bluetooth en wanneer via SMS kan aansturen?
- Wat gebeurt er als ik mijn prepaid SIM-kaart in de Truma iNet Box niet regelmatig gebruik?
- Waaraan kan het liggen dat de Truma apparatuur niet via de Truma iNet Box kan worden aangestuurd?
- Waarom kan de Truma apparatuur niet op afstand worden bestuurd, hoewel mijn Truma iNet Box correct is geïnstalleerd?
- Welke providers zijn met de Truma iNet Box compatibel?
- Hoeveel smartphones/tablets kan ik tegelijkertijd met de Truma iNet Box verbinden?
- Ik kan geen verbinding met de Truma iNet Box maken – wat moet ik doen?
- Kan ik in de Truma iNet Box een nano-SIM-kaart gebruiken?
- Welke SIM-kaart heb ik nodig voor de Truma iNet Box?
- Werkt mijn digitale bedieningspaneel CP plus uit 2013 met de Truma iNet Box?
- Heb ik een bepaald netwerk nodig om de Truma iNet Box via SMS goed te laten functioneren?
- De SIM-kaart is bij het insteken in de Truma iNet Box terechtgekomen – wat moet ik doen?
- Hoeveel tijd heb ik om mijn Truma iNet Box via Bluetooth te verbinden?
- Hoeveel stroom verbruikt de Truma iNet Box?
- Welke externe antenne kan ik op de Truma iNet Box aansluiten?
- Op welke TIN-1 bus van de Truma iNet Box sluit ik het digitale bedieningspaneel CP plus iNet ready aan?
- Werkt de Truma iNet Box ook met WLAN?
- Kan ik met de iNet Box twee Truma verwarmingstoestellen configureren?
- Wat betekent het als de LED'S op de Truma iNet Box knipperen?
- De Truma iNet Box gaat niet uit als ik op de knop druk – waaraan ligt dat?
- Waarvoor dient de schakelaar "ext." "int." op de Truma iNet Box?
- Ik wil graag een antenne op mijn Truma iNet Box aansluiten, waar moet ik daarbij op letten?
- Heb ik voor de Truma iNet Box een antenne nodig?
- Kan ik in de Truma iNet Box een SIM-kaart-adapter gebruiken?
- Welke kabels zijn compatibel met de Truma iNet Box?
- Waar moet ik drukken om de Truma iNet Box via Bluetooth te verbinden?
- Hoe moet ik de Truma iNet Box bevestigen?
- Als ik een tweede airco aansluit op TIN 2 van de iNet Box krijg ik een foutmelding – waaraan ligt dat?
- Het Truma iNet System laat mij een foutieve configuratie van apparaten zien – wat kan ik doen?
- De pairing van mijn Truma iNet Box is niet mogelijk – Wat kan ik doen?
- Waar moet ik de Truma iNet Box inbouwen?
- Waar is de Truma App verkrijgbaar?
- Op welke smartphones kan ik de Truma App installeren?
- Werkt de Truma App ook op tablets?
- Waarvoor dient bij het waterpas zetten in de Truma App de kalibreerfunctie?
- Waarom moet ik mijn smartphone eerst kalibreren alvorens ik de Truma App kan gebruiken om de caravan optimaal op de zon te zetten?
- Welke functies zijn er in de Truma App?
- Waar vind ik de informatie over de versie van mijn Truma App?
- Waarom adviseert Truma in de app het waterpas zetten met wiggen?
- Wat kost de Truma App?
- Kan ik de Truma App ook in het buitenland gebruiken?
- Hoe vul ik de Truma Boiler Elektro?
- Bericht
- Service-Hotline
- Servicecentrum
- Dealer Locator
Een centraal nummer voor eventualiteiten:
U hebt een vraag over een product of u hebt hulp nodig? Bel ons dan op!
Servicetijden:
Maandag tot vrijdag van 08.00 - 18.00 uur
Houd bij vragen over een Truma apparaat altijd de informatie over type apparaat, bouwjaar en fabricagenummer bij de hand. Deze vindt u op het typeplaatje op het apparaat.
Bezoek de Truma servicewerkplaats!
Service direct door de fabrikant: In Putzbrunn bij München hebben we de Truma servicewerkplaats. Onze medewerkers kennen alle ins en outs van alle Truma producten, installeren apparaten en reparatieapparatuur die al geïnstalleerd zijn.
Servicetijden
Mei tot september
Maandag – donderdag: 07.30 – 16.30 uur
Vrijdag: 07.30 – 15.00 uur
Oktober tot april
Maandag – donderdag: 07.30 – 16.30 uur
Vrijdag: 07.30 – 16.00 uur
Afspraak maken
+49 (0) 89 4617-2020
Truma Servicewerkstatt
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn
Geen verkoop van reserveonderdelen / Stuur geen apparatuur naar Truma zonder dat u hierom gevraagd wordt.