Truma – De onderneming in een oogopslagInternationaal succes door innovatie en inzet

Zo goed als elke caravanner in Europa kent Truma. Sinds het bedrijf in 1949 door Philipp Kreis is opgericht, bieden wij accessoires voor caravans en campers aan. In ruim 65 jaar ontwikkelde Truma zich tot een internationaal succesvol bedrijf, dat nog steeds door de eigenaars zelf wordt geleid.

Destijds is het allemaal begonnen met een gaslamp, die de oprichter zelf in de woonkamer heeft ontworpen en gebouwd. Vandaag de dag is Truma systeemleverancier van verwarmingen, airconditioningsystemen, warmwatertoestellen, movers en de gasinstallatie in de caravan. Sinds de introductie van het Truma iNet System wordt het onderling digitale verbinden van apparatuur ook in het dagelijkse kampeerleven de normale gang van zaken – en het zoeken naar innovatieve ideeën gaat dag in, dag uit verder. Daarbij hebben wij veel plezier van het feit dat veel van onze medewerkers zelf enthousiaste kampeerders zijn: ze ontwikkelen niet alleen producten, ze gebruiken ze ook zelf. En het zijn juist die inzet voor en identificatie met het bedrijf die het succes van Truma uitmaken.

Waar Truma voor staat

Truma employee testing a Truma Combi

Betrouwbaarheid

Truma is sinds meer dan 65 jaar toonaangevend accessoiresspecialist op het gebied van kampeervakanties met de caravan. Al in 1961 hebben we de 'eerste officieel erkende caravanverwarming' ontwikkeld en kamperen in de winter daarmee überhaupt pas mogelijk gemaakt. Tot op de dag van vandaag zijn producten van Truma uit het dagelijkse kampeerleven niet meer weg te denken.

Competentie

Truma heeft veel innovaties zelf ontwikkeld en daarmee normen gesteld – bijvoorbeeld met de eerste vloeibaar-gasverwarming en de eerste manoeuvreerhulp voor caravans. Door onderzoek en ontwikkeling met een sterke praktische component brengen we aan de lopende band nieuwe en verder ontwikkelde producten op de markt.

Two Truma employees working in the production

Productkwaliteit

Truma producten behoren tot de best presterende op de markt – want ze zijn zeer betrouwbaar en daarbij uiterst efficiënt. Daarom wordt Truma door de vakpers regelmatig onderscheiden als beste accessoiresmerk bij verwarmingen en manoeuvreersystemen.

Truma employee explains end customer the the Truma LevelControl

Servicekwaliteit

Aan de hotline of in het servicecentrum in Putzbrunn: alle service-medewerkers kunnen zich uitstekend in de situatie van de klanten verplaatsen en hen zo op deskundige wijze behulpzaam zijn.

Truma employee shows customers a Truma LevelControl

Klantgerichtheid

Waar u zich ook bevindt: een sterk verkoopnetwerk van dealers en Truma Service Partners zorgt ervoor dat u overal competent wordt geadviseerd en onderdelen, opties en praktische accessoires kunt krijgen. En dat in meer dan 30 landen.

Two Truma employees playing kicker

Familie

Truma hecht grote waarde aan een collegiale en informele verbondenheid binnen een sociale bedrijfscultuur. Dat resulteert in een sterk wij-gevoel, dat door elke individuele medewerker wordt gevoeld – in de productie én op kantoor.

Truma employee refueling an electric vehicle

Duurzaamheid

Caravannen en hart voor de natuur horen bij elkaar. Milieubewust, duurzaam handelen is daarom stevig in onze bedrijfscultuur geworteld.

Truma bedrijfsfilm

Truma – De onderneming in cijfers

Bekendheid Icon caravan and motor caravan

Zeer hoge bekendheidsgraad op de Europese caravanmarkt: 98%

Hidden Champion Icon cup

Europees marktleider op het gebied van verwarmingen en manoeuvreersystemen

Onderscheiding Icon light bulb

Top 100 van de meest innovatieve middelgrote bedrijven in Duitsland

Medewerkers Icon people

Meer dan 600 werknemers

Producten Icon S heater

Sinds 1961 meer dan 6 miljoen S-verwarmingstoestellen

Locaties Infographics Truma worldmap

Wereldwijd 5 vestigingen en een sterk competent netwerk van importeurs, dealers en Service Partners

De Truma bedrijfsleiding

Truma Technical Managing Director Alexander Wottrich
Alexander Wottrich
Technisch directeur
Truma Commercial Managing Director Robert Strauss
Robert Strauß
Commercieel directeur

Truma kwaliteitsmanagement

In 2015 hebben we laten zien dat we aan de eisen van de norm aan het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001:2015 voldoen.

Kwaliteitsmanagement-certificaat downloaden

Certificaat EG-gasapparatuurrichtlijn

Alle Truma gasapparaten voldoen aan de EG-gasapparatuurrichtlijn. Met het certificaat van de Duitse vereniging van gas- en waterfitters (DVGW) wordt de hoge productiekwaliteit van Truma verwarmingstoestellen, warmwatertoestellen, afsluiters en gaslampen bevestigd die het CE-teken mogen voeren.

Certificaat EG-gasapparatuurrichtlijn downloaden

  • Bericht
  • Service-Hotline
  • Servicecentrum
  • Dealer Locator

Een centraal nummer voor eventualiteiten:

+49 (0) 89 4617-2020

U hebt een vraag over een product of u hebt hulp nodig? Bel ons dan op!

Servicetijden:
Maandag tot vrijdag van 08.00 - 18.00 uur

De Truma Service is rond de feestdagen als volgt te bereiken:

24 tot 26.12.2018 en 29 en 31.12.2018 van 08.00 tot 14.00 uur (service in noodgevallen).
27 en 28.12.2018 van 08.00 tot 18.00 uur.
Op 01.01.2019 is de Truma Service niet bereikbaar, vanaf 02.01.2018 gelden weer de gewone servicetijden: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur.

Houd bij vragen over een Truma apparaat altijd de informatie over type apparaat, bouwjaar en fabricagenummer bij de hand. Deze vindt u op het typeplaatje op het apparaat.

Truma type plate

Kom langs bij Truma in Putzbrunn!

Service direct door de fabrikant: In Putzbrunn bij München hebben we de Truma servicewerkplaats. Onze medewerkers kennen alle ins en outs van alle Truma producten – helemaal als het ingewikkeld wordt. Een weg die altijd loont!

Servicetijden

Mei tot september
Maandag – donderdag: 07.30 – 16.30 uur
Vrijdag: 07.30 – 15.00 uur

Oktober tot april
Maandag – donderdag: 07.30 – 16.30 uur
Vrijdag: 07.30 – 16.00 uur

Afspraak maken

+49 (0) 89 4617-2020


Truma Servicewerkstatt
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn

Vind een Truma Expert bij u in de buurt

Om onze website optimaal te kunnen laten werken en voortdurend te kunnen verbeteren, gebruiken we cookies. Door het verdere gebruik van de website stemt u toe in het gebruik van cookies. Accepteren Nadere informatie