Situation actuelle

Nous sommes toujours là pour vous !

Rester chez soi – c'est la meilleure forme de solidarité dans cette situation exceptionnelle. C’est pourquoi nous protégeons la santé et le bien-être de nos employés et de nos clients et limitons les activités de Truma au 19.04.2020.

Comment nous joindre :

  • Vous pouvez joindre notre centre SAV au numéro 0049 89 4617 20 20 et par e-mail à service@truma.com
  • Notre atelier SAV à Putzbrunn sera fermé pendant cette période
  • Veuillez comprendre que nos techniciens mobiles de SAV ne seront disponibles qu'en cas d'urgence. Merci de contacter également notre centre SAV
  • Malheureusement nous ne pouvons accepter aucune marchandise pour le traitement des plaintes pendant cette période

Merci de votre compréhension et restez en bonne santé !

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  • Assistance téléphonique
  • Revendeur / Centre technique

Un numéro unique pour toutes les situations :

+49 (0) 89 4617-2020

Vous avez une question sur un produit ou besoin d’aide ? Appelez-nous !

Horaires du SAV :
Du lundi au jeudi, de 8h00 à 16h30
Vendredi, de 8h00 à 13h00

Pour toute question relative à un appareil, veuillez toujours indiquer le type d’appareil, l’année de construction et le numéro d’usine. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique de l’appareil.

Truma type plate

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