Situation actuelle

Nous sommes toujours là pour vous !

Afin de protéger la santé et le bien-être de nos employés et de nos clients nous avons temporairement restreint les activités de Truma. Nous sommes en contact permanent avec nos clients et nos partenaires commerciaux pour évaluer conjointement la situation actuelle. Nous nous adaptons progressivement aux nouveaux développements et aux besoins de nos clients. Par exemple, nous avons repris la production avec une petite équipe. À cette fin, nous avons mis en œuvre – avec du conseil médical – un catalogue complet de mesures et de règles d’hygiène. Cela nous permet de respecter toutes les spécifications du RKI (Institut Robert Koch) et d’offrir à notre personnel la meilleure protection possible.

Comment nous joindre :

  • Vous pouvez joindre notre centre SAV par e-mail à service@truma.com
  • Notre atelier SAV à Putzbrunn est à nouveau ouvert à partir du 25.5.2020

Nous sommes toujours là pour vous ! Veuillez toutefois comprendre qu'il peut y avoir des restrictions.

Restez en bonne santé !

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  • Assistance téléphonique
  • Revendeur / Centre technique

Un numéro unique pour toutes les situations :

+49 (0) 89 4617-2020

Vous avez une question sur un produit ou besoin d’aide ? Appelez-nous !

Horaires du SAV :
Du lundi au jeudi, de 8h00 à 16h30
Vendredi, de 8h00 à 13h00

Pour toute question relative à un appareil, veuillez toujours indiquer le type d’appareil, l’année de construction et le numéro d’usine. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique de l’appareil.

Truma type plate

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