Pour quelles raisons les appareils Truma ne peuvent-ils pas être commandés via la Truma iNet Box ?

Il se peut que la Truma iNet Box soit mal initialisée. Veuillez vérifier si l’iNet Box est opérationnelle :

  • Vérifiez si les appareils Truma sont correctement branchés et opérationnels.
  • Redémarrez la Truma iNet Box. Pour cela, coupez la tension d’alimentation pendant environ dix secondes.
  • Vérifiez si la carte mini SIM que vous utilisez est en état de fonctionnement. La carte SIM a éventuellement été bloquée par votre opérateur réseau.
  • Vérifiez le PIN dans l’assistant de configuration de la Truma App.
  • Vérifiez si l’interrupteur d’antenne « int. »/« ext. » se trouve sur la bonne position.
  • Assurez-vous que le Bluetooth est actif et relié au terminal mobile et que la batterie du terminal mobile est suffisamment chargée.
  • Assurez-vous de vous trouver dans la portée Bluetooth et que la connexion a été configurée avec succès.
  • Répétez la configuration de la connexion Bluetooth.

  • Message
  • Assistance téléphonique
  • Revendeur / Centre technique

Un numéro unique pour toutes les situations :

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Horaires du SAV :
Du lundi au jeudi, de 8h00 à 16h30
Vendredi, de 8h00 à 13h00

Pour toute question relative à un appareil, veuillez toujours indiquer le type d’appareil, l’année de construction et le numéro d’usine. Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique de l’appareil.

Truma type plate

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