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Le SAV Truma pendant les fêtes de fin d’année

Toujours là pour nos clients malgré l’épidémie du Covid-19

28 oct. 2020

Bonne nouvelle pour les adeptes du camping d’hiver : le SAV Truma reste à votre service pendant les fêtes de Noël et de fin d’année « Nous voulons assister nos clients le mieux possible pendant les fêtes de fin d’année et protéger en même temps nos employés de l’épidémie de coronavirus », déclare Michael Roither, Head of International Service & Sales Operations chez Truma.

  • Pour cette raison, les techniciens SAV Truma en Bavière et dans le Bade-Wurtemberg seront en service depuis leur ville d’origine. En cas de SAV, ils interviendront sur les aires de camping situées dans les régions de sport d’hiver dans le Sud de l’Allemagne pour résoudre les problèmes en termes de chauffage et autres. 

  • Vous pouvez joindre le SAV Truma pendant les fêtes de fin d’année au numéro centrale 
    +49 (0) 89 46 17 20 20 et par e-mail à l’adresse service@truma.com. Informations précises sur les horaires : www.truma.fr/service 

  • En raison du contexte actuel lié à l’épidémie du Covid-19, Truma ne propose pas de service SAV en Autriche.

  • Le camping Caravan Park Sexten ainsi que les aires de camping situées à proximité dans le Sud Tyrol sont pris en charge par notre Service Partner : 
    PCS Camper
    Mobile : +39 340 573 6194
    Interlocuteur : Michael Pistore

Service d’hiver en Suisse

Un service d’urgence sera également disponible du 24 au 31.12.2020 dans les différentes régions des Alpes suisses. Les adeptes du camping d’hiver pourront s’adresser directement au Truma Service Partner ou à l’importateur Selzam AG. 

Région des Grisons / Canton des Grisons 
camper-huus AG, Felsenaustr. 41, 7000 Chur (Coire)
Tél. : +41 81 284 64 79
Mobile : +41 79 350 85 86
Interlocuteur : Roland Meier

Région de la Vallée du Rhône / Canton du Valais 
Caravan-Service Siegenthaler, Walligrundstr. 32, 3930 Eyholz
Tél. : +41 27 946 23 07
Interlocuteur : Kurt Siegenthaler
Service d’atelier uniquement

Région de la Suisse centrale / Canton de Lucerne 
Arber Caravans, Sagenwaldstrasse 26, 6033 Buchrain
Tél. : +41 41 448 28 28 
Mobile : +41 79 777 57 70
Interlocuteur : Ueli Arber
Service d’atelier uniquement

Région du plateau central / Région de l’Oberland bernois
KHC Service GmbH, Güterstrasse 19, 5014 Gretzenbach
Tél. : +41 76 589 57 79
Interlocuteur : Martin Debald
Service Partner mobile

Importateur Truma
Selzam AG, Harzachstrasse 8, 8404 Winterthur
Tél. SAV : +41 900 085 085
Interlocuteur : Alois Haueis