Information importante pour la sécurité

Remplacement de la prise extérieure de gaz Truma et de deux vannes de gaz

10.02.2017

Dans le cadre de son assurance qualité, Truma a constaté que la prise extérieure de gaz Truma et deux vannes de prélèvement de gaz pourraient présenter un défaut d'étanchéité.

Seuls les produits avec un capuchon jaune et le codage ci-après sont concernés :

  • 01.2016, 02.2016, 03.2016, 04.2016, 05.2016, 06.2016, 07.2016, 08.2016, 09.2016, 10.2016, 11.2016, 12.2016
  • 01.2017

Ce défaut peut être à l'origine d'une fuite incontrôlée de gaz des produits concernés. Dans des circonstances particulièrement défavorables, une telle fuite serait susceptible de provoquer une déflagration et des blessures. Aucun cas de ce genre n'a toutefois été porté à notre connaissance jusqu'à présent.

En tant que fabricant de produits haut de gamme, Truma a pour principale ambition de fournir des produits fiables à tous les points de vue et sans risque. La sécurité et le bien-être de nos clients possèdent une priorité absolue pour nous. Pour parer à tous les risques, même hypothétiques, Truma et son propre fournisseur ont décidé de remplacer tous les produits concernés. La probabilité que ce défaut puisse se produire est très faible.

Exemple de codage : …10.2016… (Tourner la bague pour lire le codage)

Truma valve

Produits

 
Prise de gaz extérieure Truma
couleur blanche, ivoire ou noire
 
Truma outdoor gas socket
Vanne KV8-M
Vanne d’accouplement à fermeture rapide
Truma valve AKV 8 M
Vanne AKV-8-M
Vanne de dérivation à fermeture rapide
Truma valve AKV 8 M

Les campeurs sont malgré tout priés de prendre les précautions suivantes

  • Assurez-vous que l’installation à gaz a immédiatement été mise hors service. Pour ce faire, fermez les bouteilles ou le réservoir à gaz ou l’alimentation externe de gaz. Si la prise extérieure de gaz est raccordée à une vanne d'arrêt séparée (p. ex. à un bloc de vannes), il suffit de ne fermer que cette vanne d'arrêt.
  • En cas de montage d’un auvent ou d’une marquise, veillez à une bonne ventilation.
  • Contrôlez le codage sous le capuchon jaune (photo 1 en bas). Il se pourrait, pour ce faire, que vous deviez tourner la bague pour lire le codage. Écartez ou éliminez toutes les sources d’inflammation à proximité pendant le contrôle.
  • Si votre produit a un codage de …01.2016… à …01.2017…, veuillez contacter votre concessionnaire / distributeur, un Truma Service Partner ou le Centre de SAV Truma en vue d’un remplacement gratuit. Seules les personnes spécialement formées sont autorisées à effectuer le remplacement qui ne compte que quelques étapes. Il est strictement interdit de remettre l’installation à gaz en service avant le remplacement ou de rouvrir la vanne d’arrêt séparée (p. ex. celle raccordée à un bloc de vannes) !
  • Si votre produit dispose d’un codage ne coïncidant pas avec ceux du tableau ci-dessus, vous pouvez remettre l’installation à gaz en service et continuer de l’utiliser sans crainte.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :

Centre de SAV Truma
adresse électronique : service@truma.com
N° de téléphone : +49 (0) 89 46 17 - 20 20

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