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J’ai oublié le mot de passe de mon compte iNet X et je ne peux plus me connecter à l’application. Que dois-je faire ?Je ne reçois pas d’e-mail après avoir réinitialisé mon mot de passe. Quelle en est la raison ?

« Si l'application iNet X n'a pas été utilisée pendant plusieurs mois ou uniquement sans Internet, le compte iNet X est automatiquement déconnecté. Lors du prochain démarrage de l'application, il faudra se connecter à Internet et se reconnecter.

L'adresse e-mail enregistrée et le mot de passe utilisé sont nécessaires pour la connexion. Si nécessaire, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié" dans l'écran de connexion et vous faire envoyer un nouveau mot de passe après avoir saisi votre propre adresse e-mail.


En fonction du filtre anti-spam de votre boîte aux lettres électronique, il se peut que notre courrier relatif au mot de passe se retrouve dans le dossier "spam". Veuillez vérifier ce dossier si nécessaire.
 
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