Garantía y duración
Tras la garantía de fábrica de dos años del fabricante, el Truma Partner concede una garantía de piezas de otros tres años, es decir, durante los años 3, 4 y 5 a partir de la fecha de compra, para los sistemas de climatización y las máquinas Mover de Truma («el producto») en las condiciones que se especifican a continuación.
El garante es el Truma Partner al que se le compró el respectivo producto y por el que fue instalado profesionalmente.
Si se realiza una reparación en el marco de la garantía, el período de garantía con respecto a las piezas reparadas o sustituidas no comienza de nuevo, pero el período de garantía original continúa.
Condiciones y alcance de la garantía
La garantía de las piezas se aplica a los defectos del producto que se deban a defectos de material o de fabricación.
Las reclamaciones en virtud de esta garantía de piezas solo pueden hacerse mediante la presentación de este certificado, la prueba original de compra y el número de serie del producto por el que se va a reclamar esta garantía.
Esta garantía cubre el coste de las piezas de repuesto. Los siguientes costos no están cubiertos para la instalación y la retirada, el desmantelamiento de piezas o elementos, así como el transporte y los gastos de transporte, los gastos de desplazamiento u otros gastos que no sean los de las piezas de recambio.
El Truma Partner decide el tipo de reparación.
Las piezas de repuesto se convierten en propiedad del garante.
Exclusiones
El derecho de garantía no se aplica en caso de
uso indebido, inadecuado, defectuoso, negligente o impropio del producto,
de instalación, montaje o puesta en marcha indebidos en contra de las instrucciones de
uso e instalación,
de funcionamiento o manejo indebido en contra de las respectivas instrucciones de uso e
instalación, en particular en caso de incumplimiento de las instrucciones de
mantenimiento,
instrucciones de cuidado y advertencia, si las instalaciones, reparaciones o intervenciones
son realizadas por socios no autorizados,
para los consumibles, piezas desgastadas y en caso de desgaste natural,
si el producto está equipado con piezas de recambio, suplementarias o accesorias que no
son originales del fabricante o no han sido aprobadas por éste.
en el caso de daños causados por sustancias extrañas (por ejemplo, aceites, plastificantes
en gas), influencias químicas o electroquímicas en el agua o si el producto ha entrado en contacto con sustancias inadecuadas (por ejemplo, productos químicos, sustancias inflamables, agentes de limpieza inadecuados),
en el caso de daños causados por condiciones ambientales anormales o de funcionamiento extrañas,
daños causados por causas de fuerza mayor o desastres naturales, así como por otras influencias de las que el fabricante no es responsable,
en caso de daños causados por un transporte inadecuado,
en caso de cambios en el dispositivo, incluidas las piezas de repuesto, suplementarias o
accesorias y su instalación, en particular el conducto de humos o la chimenea, por el cliente final o por terceros.
Miscelánea
Quedan excluidas otras reclamaciones, en particular las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente final o de terceros.
Los derechos contractuales o legales del cliente final frente al Truma Partner, como los derechos de garantía o de indemnización, no se ven afectados por esta garantía de piezas.
Las normas de la ley de responsabilidad por productos no se ven afectadas.
