Bestemmelser vedr. beskyttelse af personlige oplysninger

Disse bestemmelser vedr. beskyttelse af personlige oplysninger gælder for hjemmesiden truma.com/truma.com/serviceblog, som drives af Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG („Truma“). Dette er det ansvarlige organ ifølge tysk lov om beskyttelse af personlige oplysninger.

Denne erklæring vedr. beskyttelse af personlige oplysninger gælder kun for hjemmesiden og dennes undersider. Den omfatter altså ikke hjemmesider ejet/drevet af tredjepart, som Truma måtte henvise til via links.

1. Indsamling og anvendelse af personlige oplysninger

På vores hjemmeside indsamler vi kun personlige oplysninger, når disse er nødvendige til det af dig ønskede formål, og/eller hvis du afgiver disse frivilligt. For tiden indsamles personlige oplysninger til især den af dig foranledigede kommunikation, online-reklamer, anmodning om mobil kundeservice eller med henblik på tilsendelse af nyhedsbreve. Anvendelsen af oplysningerne sker ligeledes formålsbestemt.

I Trumas forhandlerprogram finder du særlige databeskyttelsesbestemmelser i forhandlerregi, som respekterer disse databeskyttelsesbestemmelser via særlige regler.

Bemærk venligst, at der findes obligatoriske felter, hvor der skal indtastes data til bearbejdning af din forespørgsel. Disse er mærket med en asterisk. Hvis du også indtaster data i de øvrige felter, vurderes disse til statistiske formål og til forbedring af vores tilbud.

2. Anvendelse, lagring og sletning af cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på internetbrugerens harddisk. De bruges til styring af internet-forbindelsen under dit besøg på vores hjemmesider. Samtidig modtager vi via disse cookies informationer, der gør det muligt for os at optimere vores hjemmesider efter dine krav og ønsker. Vi anvender udelukkende såkaldte session-cookies. Disse bliver kun liggende på din computer, til du lukker din webbrowser ned. Derefter slettes de automatisk. Via indstillingen af din webbrowser kan du forhindre, at der gemmes cookies på din computer.

3. Datasikkerhed

De data, der formularmæssigt afgives af dig på HTML-sider, overføres i krypteret form (SSL - Secure Socket Layer) fra din computer til vores server.

4. Databeskyttelsesrettigheder

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data der er gemt om din person, forlange disse oplysninger ændret eller slettet samt at tilbagekalde en af dig afgivet samtykkeerklæring til forarbejdning og anvendelse af dine data i fremtiden.

5. Dataoverførsel

Der sker ingen overførsel af dine data, med mindre Truma er juridisk forpligtet hertil (fx på anmodning fra en undersøgelsesmyndighed) eller berettiget hertil (fx i forbindelse med bearbejdning af ordredata).

6. Sletning og spærring af data

Dine data slettes, så snart bearbejdningen af din anmodning er afsluttet. Hvis der er en juridisk opbevaringspligt for disse data, vil dataene i stedet blive spærret for videre anvendelse.

7. Nyhedsbrev abonnement

Databeskyttelse vedrørende Truma nyhedsbrev

8. Tracking

På denne hjemmeside samles og mellemlagres der via www.wiredminds.de data til optimeringsformål. Derved gemmes der ingen direkte personlige data om brugeren, men kun internetprotokol-adressen. Denne tjeneste anvender cookies. Disse tillader en genkendelse af besøget, kan dog ikke tilordnes nogen person.

9. Social Media kanaler

For www.facebook.com/Truma.Fan gælder særlige regler vedrørende databeskyttelse.

10. Kontakt

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn

Tel. +49 (0)89 4617-0
Fax +49 (0)89 4617-2116
E-mail: info@truma.com

  • Besked
  • Servicehotline
  • Servicecenter
  • Find en forhandler

Det centrale nummer i alle situationer:

+49 (0) 89 4617-2020

Har du spørgsmål til et produkt, eller har du brug for hjælp? Så ring til os!

Servicetider:
Mandag til fredag fra kl. 8-18

I forbindelse med spørgsmål til et apparat bedes du have oplysninger om apparattype, konstruktionsår og fabriksnummer klar. Disse oplysninger står på apparatets typeskilt.

Besøg Truma i Putzbrunn!

Service direkte hos producenten: I Putzbrunn ved München ligger Trumas serviceværksted. Vores medarbejdere har stor viden om alle Truma produkter – også når det bliver kompliceret. Altid køreturen værd!

Servicetider

Maj til september
Mandag-torsdag: Kl. 7.30-16.30
Fredag: Kl. 7.30-15

Oktober til april
Mandag-torsdag: Kl. 7.30-16.30
Fredag: Kl. 7.30-16

 

Aftale om tidspunkt


+49 (0) 89 4617-2020

Truma Servicewerkstatt
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn, Tyskland

Find en Truma ekspert i nærheden af dig

Vi bruger cookies til optimal udformning og løbende forbedring af vores hjemmeside. Hvis du fortsætter på vores hjemmeside, accepterer du brugen af cookies. Acceptér Flere oplysninger