Truma spare parts

Problem oder DefektTruma Gasfilter (schwarz)

Telefonische Hilfe

Eine zentrale Nummer für alle Fälle:

+49 (0) 89 4617-2020

Sie benötigen dringend Hilfe, weil Ihre Truma Gasversorgung nicht richtig funktioniert, oder Sie haben eine Frage zur Bedienung Ihres Truma Geräts – dann rufen Sie die Truma Service-Nummer an! Sie werden automatisch mit einem zuständigen Mitarbeiter verbunden.

Alle Infos

Halten Sie für Fragen zur Truma Gasversorgung immer die Informationen zu Gerätetyp, Baujahr und Fabriknummer bereit.

Diese finden Sie auf dem Typenschild am Gerät.

Damit wir Ihnen auch im Ausland schnell und kompetent helfen können, benötigen wir außerdem die Postleitzahl Ihres Aufenthaltsorts.

Truma product type plate

Service-Hotline

Leistungen

  • Technische Informationen zu Produkten
  • Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Reparatur oder Behebung einer nicht akuten Störung
  • Einbau- und Produktberatung
  • Einplanung der Truma Servicetechniker
  • Terminvergabe der Truma Servicewerkstatt in Putzbrunn
  • Unterstützung mit Servicepartnern in Ihrem Urlaubsort – auch auf Englisch und Französisch

Servicezeiten werktags

Montag bis Freitag: 8 – 18 Uhr
Samstag: 8 – 14 Uhr

Telefonischer Service

Aus Verantwortung für die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden haben wir den Betrieb bei Truma aufgrund der aktuellen Situation vorübergehend eingeschränkt.

Servicezeiten 

Montag bis Donnerstag von 8 – 16:30 Uhr
Freitag von 8 – 13 Uhr

Auch unsere Servicewerkstatt in Putzbrunn bleibt vorübergehend geschlossen.

Sie erreichen unser Servicezentrum weiterhin unter der

Telefonnummer +49 (0) 89 4617 20 20 und per E-Mail an service@truma.com.


 

Truma Servicewerkstatt Putzbrunn

Vereinbaren Sie einfach einen Termin:
Telefonisch sind unsere Mitarbeiter ab 8 Uhr zu erreichen.

+49 (0) 89 4617-2020

Service direkt vom Hersteller: Am Firmensitz in Putzbrunn betreiben wir die Truma Servicewerkstatt.

Unsere Mitarbeiter kennen sich mit allen Truma Produkten bestens aus und können Ihnen auch bei Problemen rund um die Gasversorgung weiter helfen.

Truma employee showing a customer the DuoControl CS
Alle Infos

Servicezeiten

Mai bis September
Montag – Donnerstag: 7.30 – 16.30 Uhr
Freitag: 7.30 – 15 Uhr

Oktober bis April
Montag – Donnerstag: 7.30 – 16.30 Uhr
Freitag: 7.30 – 16 Uhr

Leistungen

  • Persönliche Beratung
  • Einbau und Reparatur von Truma Produkten
  • Einbauberatung
  • Überprüfung der Gasanlage

Kosten

  • Arbeitszeit (pro Stunde): 87 € (inkl. MwSt.)
  • Prüfbescheinigung: 52 € (inkl. MwSt.)

Anfahrt

Truma Servicewerkstatt
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn

Truma Servicetechniker

Sollte trotz der hohen Produktqualität eine Reparatur an der Truma Gasversorgung notwendig sein, können Sie einen Servicetechniker anfordern: Unsere Techniker sind im gesamten Bundesgebiet für Sie unterwegs und kommen direkt zum Standort Ihres Caravans.

Servicetechniker anfordern

Alle Infos

Leistungen

  • Reparatur von Truma Geräten
  • Austausch und Nachrüstung von Truma Produkten
  • Ausführliche Einbauberatung vor Ort

Kosten

  • Arbeitszeit (pro Stunde): 87 € (inkl. MwSt.)
  • Einbauberatung (Pauschale): 87 € (inkl. MwSt.) zzgl. Anfahrtspauschale (71 €). Die Kosten für die Einbauberatung werden bei Auftragserteilung verrechnet.
  • Anfahrtskosten (Pauschale – zzgl. Fährkosten für deutsche Inseln): 71 € (inkl. MwSt.)

Erklärvideos zur Truma Gasversorgung

Operation of the DuoControl CS
Bedienung einer DuoControl CS
Change of the Truma gas filter cartridge
Wechsel der Filtertasse des Truma Gasfilters.

Fragen & Antworten Truma Gasfilter (schwarz)

In den FAQs finden Sie Antworten auf gängige Fragen zu Ihrer Truma Gasversorgung. Jetzt reinklicken!

Truma Service Partner

Die Leistungen der Truma Service Partner

  • Beratung, Wartung, Reparatur
  • Nachgewiesene Fachkompetenz dank Truma Produktschulungen
  • Eigene Werkstatt mit angeschlossenem Lager

 Finden Sie einen Service Partner in Ihrer Nähe!

  • Nachricht
  • Service-Hotline
  • Servicezentrum
  • Händlersuche / Service Partner Suche

Eine zentrale Nummer für alle Fälle:

+49 (0) 89 4617-2020
 

Sie haben eine Frage zu einem Produkt, möchten einen Termin mit einem Truma Servicetechniker vereinbaren oder benötigen Hilfe? Dann rufen Sie uns an!

                 
Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Servicezeiten eingeschränkt.

              

Servicezeiten werktags: 
Montag bis Donerstag von 8 – 16.30 Uhr
Freitag von 8 – 13 Uhr

                

Halten Sie für Fragen zu einem Gerät immer die Informationen zu Gerätetyp, Baujahr und Fabriknummer bereit. Diese finden Sie auf dem Typenschild am Gerät.

Kein Ersatzteilverkauf / Bitte senden Sie unaufgefordert keine Geräte an Truma.

Truma type plate

Servicewerkstatt in Putzbrunn bleibt vorübergehend geschlossen.

Aus Verantwortung für die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden haben wir den Betrieb bei Truma aufgrund der aktuellen Situation vorübergehend eingeschränkt.

Sie erreichen unser Servicezentrum weiterhin unter der


+49 (0) 89 4617-2020     und per E-Mail an   service@truma.com

                        

Truma Servicewerkstatt
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn

Kein Ersatzteilverkauf / Bitte senden Sie unaufgefordert keine Geräte an Truma.

 

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