Unser Kundenservice
Das Truma Kundenservice Team ist für dich da, wenn es mit deinem Truma Produkt mal nicht rund laufen sollte. Nutze unsere Kontaktmöglichkeiten: Schreibe uns oder rufe uns an.
Halte für Fragen zu einem Gerät immer die Informationen zu Gerätetyp, Baujahr und Fabriknummer bereit.
Eine zentrale Nummer für alle Fälle:
Du hast eine Frage zu einem Produkt, möchtest einen Termin mit einem Truma Servicetechniker vereinbaren oder benötigst dringend Hilfe bei einem akuten Problem? Dann rufe die Truma Service-Nummer an! Du wirst automatisch mit einem zuständigen Mitarbeiter verbunden. Damit wir dir auch im Ausland schnell und kompetent helfen können, benötigen wir außerdem die Postleitzahl deines Aufenthaltsorts.
Telefonischer Service
Unsere aktuellen Servicezeiten
Servicezeiten werktags:
Montag bis Donnerstag von 8 – 17 Uhr
Freitag 8 – 15 Uhr und Samstag von 8 – 13 Uhr
Servicezeiten für August:
Mo. 08 – 17 Uhr
Di. 10 – 17 Uhr
Mi. 10 – 17 Uhr
Do. 08 – 15 Uhr
Fr. 08 – 15 Uhr
Sa. 08 – 14 Uhr
Leistungen
- Technische Informationen zu Produkten
- Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Reparatur oder der Behebung einer Störung
- Einbau- und Produktberatung
- Einplanung der Truma Servicetechniker
- Terminvergabe der Truma Servicewerkstatt in Putzbrunn
- Unterstützung bei der Servicepartnersuche in deinem Urlaubsort
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