Truma Servicezentrum


Service-Zentrum Putzbrunn

Für Ihre anstehenden Wartungsarbeiten, Reparaturen oder den Einbau von Truma Komfortprodukten können Sie ganz bequem per Telefon oder Onlineformular einen unserer Servicetechniker anfordern.

Natürlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch direkt in Putzbrunn.

Service-Hotline

 

  • Technische Informationen zu Produkten
  • Fehlerdiagnose
  • Reparatur-Unterstützung
  • Unterstützung bei Störungsbehebung
  • Einbauberatung
  • Produktberatung
  • Einplanung der Truma Servicetechniker
  • Terminvergabe Truma Servicewerkstatt Putzbrunn
Typenschild Truma Combi 6

Halten Sie für Fragen zu einem Gerät bitte folgende Daten bereit: Gerätetyp, Baujahr, Fabrik-Nr. (siehe Typenschild am Gerät).

 

+49 (0) 89 4617-2020 Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr

Sie erreichen uns auch per E-Mail: service@truma.com oder Fax +49 (0)89 4617-2159.


Hilfreiche Tipps finden Sie auch im Truma Serviceblog!

Technische Hilfe in akuten Fällen

 

  • telefonische Fehlerdiagnose
  • telefonische Unterstützung bei Störungsbehebung
Typenschild Truma Combi 6

Halten Sie für Fragen zu einem Gerät bitte folgende Daten bereit: Gerätetyp, Baujahr, Fabrik-Nr. (siehe Typenschild am Gerät).

 

+49 (0) 89 4617-2020 Täglich 8 – 22 Uhr

Hilfreiche Tipps finden Sie auch im Truma Serviceblog!

Truma Werkstattservice

Unsere Leistungen

  • Persönliche Beratung
  • Technische Wartungsarbeiten
  • Überprüfung der Gasanlage
  • Reparaturen und Installationen von Truma Komfortprodukten
  • Großer Informationsbereich mit Ausstellung von Neuprodukten
  • Ansicht von allen Truma Modellen

Den Ersatzteil-Verkauf finden Sie im Truma Shop im Forum gegenüber der Servicewerkstatt. Bitte beachten Sie die dort geltenden Öffnungszeiten.
 

Unsere Servicezeiten

  • Mai bis September
    Montag – Donnerstag 8 – 16.30 Uhr
    Freitag 8 – 15 Uhr
  • Oktober bis April
    Montag – Donnerstag 8 – 16.30 Uhr
    Freitag 8 – 16 Uhr
     

Unsere Preise

  • Arbeitszeit (pro Stunde): 82 € (inkl. Mwst)
  • Prüfbescheinigung: 49 € (inkl. Mwst)

 

Anreise

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn
Telefon: +49 (0)89 4617-2020
Telefax: +49 (0)89 4617-2159
E-Mail: service@truma.com


Zur detaillierten Anfahrtsbeschreibung

Ersatzteil-Verkauf

Ersatzteile erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler und direkt im Truma Shop an unserem Standort Putzbrunn.

Öffnungszeiten

Montag – Donnerstag
7 – 11.45 Uhr
12.15 – 15.15 Uhr

Freitag
7 – 12.30 Uhr

Geräte/-teile einsenden

Beim Einsenden eines defekten Geräte(s)/-teiles beachten Sie bitte Folgendes:

 

  1. Stoß- und bruchsicher verpacken.
  2. Auf dem Adressfeld "Abteilung Reparatur" vermerken.
  3. Eine Fehler- bzw. Schadensbeschreibung beilegen.
  4. Genaue Gerätebezeichnung und Fabriknummer des kompletten Gerätes sind zwingend erforderlich
  5. Unbedingt Kontaktdaten und die Rücksendungsadresse angeben.

Adresse:

Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Abteilung Reparatur
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn

Service International
  • Wir unterstützen Sie auf ihrer Reise unter Tel. +49 (0)89 4617-2020
  • Koordination mit lokalen Servicepartnern und Vermittlung von Ersatzteilen im Ausland 
  • Unterstützung mit Fremdsprachen
  • Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen

Damit es noch schneller geht, halten Sie bitte die Fabrik-Nr. des Gerätes (siehe Typenschild am Gerät) sowie die Postleitzahl Ihres Aufenthaltsortes bereit.

 

 

Sie erreichen uns auch per E-Mail: service@truma.com

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