Das Pairing meiner Truma iNet Box ist nicht möglich – Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie der Reihe nach Folgendes:

  1. Leuchtet oder blinkt die grüne LED an der Truma iNet Box? Wenn nicht, müssen Sie die iNet Box zunächst einschalten.
  2.  Ist an Ihrem Smartphone Bluetooth aktiviert? Wenn nicht, müssen Sie Bluetooth aktivieren.
  3. Entfernen Sie alte bestehende iNet Box Kopplungen vom Smartphone. Wählen Sue dazu im Menü Einstellungen den Unterpunkt Bluetooth und wählen Sie dort die gekoppelten Geräte.
  4. Leuchtet an der Truma iNet Box die blaue LED? Dann könnte ein anderes Smartphone aktiv sein. Beenden Sie die Truma App am aktiven Smartphone, sodass die blaue LED erlischt.
  5. Haben Sie in der Truma App den Menüpunkt 1.1 Einrichtung ausgewählt? Wenn nicht, aktivieren Sie den Menüpunkt.
  6. Beenden Sie die Truma App und starten Sie sie erneut.
  7. Setzen Sie die Truma iNet Box zurück, indem Sie die Taste länger als 20 Sekunden betätigen.
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Eine zentrale Nummer für alle Fälle:

+49 (0) 89 4617-2020
 

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Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Servicezeiten eingeschränkt.

              

Servicezeiten werktags: 
Montag bis Donerstag von 8 – 16.30 Uhr
Freitag von 8 – 13 Uhr

                

Halten Sie für Fragen zu einem Gerät immer die Informationen zu Gerätetyp, Baujahr und Fabriknummer bereit. Diese finden Sie auf dem Typenschild am Gerät.

Kein Ersatzteilverkauf / Bitte senden Sie unaufgefordert keine Geräte an Truma.

Truma type plate

Unsere Servicewerkstatt in Putzbrunn ist ab dem 25.5.2020 wieder geöffnet.

Aus Verantwortung für die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden haben wir den Betrieb bei Truma aufgrund der aktuellen Situation bis auf weiteres eingeschränkt.

Sie erreichen unser Servicezentrum weiterhin unter der


+49 (0) 89 4617-2020     und per E-Mail an   service@truma.com

                        

Truma Servicewerkstatt
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn

Kein Ersatzteilverkauf / Bitte senden Sie unaufgefordert keine Geräte an Truma.

 

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