Garantigiver og -varighed
I tilknytning til producentens fabriksgaranti på to år giver Truma Partneren en garanti for reservedele på klimasystemer og Mover fra producenten Truma (”produktet”) på yderligere 3 år, altså for årene 3, 4 og 5 fra købsdatoen, til de efterfølgende nævnte betingelser.
Garantigiveren er den Truma Partner, hvor det pågældende produkt er købt og monteret fagmæssigt.
Hvis der i garantiperioden udføres en reparation, starter garantivarigheden for de reparerede eller udskiftede dele ikke forfra, men derimod fortsætter den oprindelige garantivarighed.
Garantiforudsætninger og -omfang
Garantien for reservedele gælder for mangler ved produktet, som skyldes materiale- eller produktionsfejl.
En udnyttelse af garantien for reservedele kan kun ske ved fremvisning af dette certifikat, den originale kvittering og med angivelse af produktets serienummer, som denne garanti skal bruges på.
Reservedelsomkostningerne er dækket af denne garanti. Omkostningerne for af- og påmontering, afmontering af møbel- eller karrosseridele samt transport- og rejseomkostninger samt andre omkostninger, som ikke er reservedelsomkostninger, er ikke dækket.
Truma Partneren træffer afgørelse om reparationens art. Udskiftede (reserve-)dele bliver garantigiverens ejendom.
Undtagelser
Garantikravet bortfalder:
- ved ukyndig, uegnet, forkert eller skødesløs anvendelse af produktet,
- ved ukyndig installation, montering eller ibrugtagning, som ikke er i overensstemmelse med brugs- og monteringsanvisningen,
- ved ukyndig drift eller betjening, som ikke er i overensstemmelse med den pågældende brugs- og monteringsanvisning, især ved tilsidesættelse af vedligeholdelses-, pleje- og ad-
- hvis installationer, reparationer eller indgreb ikke udføres af autoriserede partnere,
- for forbrugsmaterialer, sliddele og ved naturlig slitage,
- hvis produktet udstyres med reserve-, supplerings- eller tilbehørsdele, som ikke er producentens originaldele, eller som ikke er frigivet af producenten.
- ved skader pga. fremmede stoffer (fx olie, blødgøringsmiddel i gas), kemiske eller elektrokemiske indvirkninger i vandet, eller hvis produktet på anden vis er kommet i berø- ring med uegnede stoffer( fx kemiske produkter, brændbare stoffer, uegnede rengøringsmidler),
- ved skader pga. unormale miljø- eller uvedkommende driftsbetingelser,
- ved skader pga. force majeure eller naturkatastrofer samt pga. andre indvirkninger, som ikke er producentens ansvar,
- ved skader, som skyldes ukyndig transport,
- ved ændringer på apparatet inklusive på reserve-, supplerings- eller tilbehørsdele og installationen af disse, især forbrændingsgasudgangen eller på skorstenen ved slutkunden eller tredjemand.
Øvrigt
Yderligere krav, særligt erstatningskrav fra slutkunden eller tredjemand, er udelukket.
Aftalemæssige eller lovmæssige krav fra slutkundens side over for Truma Partneren, såsom eksempelvis garanti- eller erstatningskrav, berøres ikke af denne reservedelsgaranti.
Bestemmelserne i produktansvarsloven berøres ikke her
