Centre de service
- Coordination avec les partenaires de service locaux et livraison de pièces détachées à l’étranger
- Assistance en langues étrangères
- Assistance lors du diagnostic d’erreur et d’élimination des pannes
Afin d’accélérer le traitement de votre demande, merci de préparer le numéro de série de l’appareil (cf. plaque signalétique sur l’appareil) ainsi que le code postal du lieu où vous vous trouvez.
| +49 (0)89 4617-2366 | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (AUS, CH, ES, GB, GR, IT, JP, NZ, PL, SLO, europe de láest) |
| +49 (0)89 4617-2717 | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (BE, FR, LU, MA, NL) |
Vous pouvez également nous contacter par e-mail : service@truma.com ou par fax +49 (0)89 4617-2159.
Vous pouvez faire exécuter vos travaux de maintenance ou vos réparations prévus ou bien le montage des produits confort Truma directement au centre de service Truma.
Un grand terrain doté d'aires de stationnement (à prises 230 V) est à votre disposition pour vous accueillir vous et votre attelage ou votre camping car.
Nos prestations
- conseil personnalisé
- travaux techniques de maintenance
- vérification de l’installation de gaz
- réparation et installation de produit Confort Truma
- grand espace d’informations avec exposition de nouveaux produits
- aperçu de tous les modèles Truma
- boutique Truma proposant toutes les pièces détachées et la collection de vêtements de sports et loisirs Truma
- musée Truma
Notre service après vente est à votre disposition
de mai à septembre du lundi au jeudi de 7h30 à 16h30
le vendredi de 7h30 à 15h00
d'octobre à avril du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30
Nos tarifs
Main d’œuvre (l’heure) : 66,64 Euro (TTC)
Certificat de contrôle d’étanchéité gaz : 41,65 Euro (TTC)
Itinéraire Truma-Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn
Telefone: +49 (0)89 4617-2142
Fax: +49 (0)89 4617-2159
E-mail: service@truma.com