Truma Servicezentrum
Für Ihre anstehenden Wartungsarbeiten, Reparaturen oder den Einbau von Truma Komfortprodukten können Sie ganz bequem per Telefon oder Onlineformular einen unserer Servicetechniker anfordern.
Natürlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch direkt in Putzbrunn.
- Einbauberatung
- Fehlerdiagnose
- Reparatur-Unterstützung und Behebung von Störungen
- Individuelle Beratung zur Optimierung und Ergänzung der Warmluftverteilung
Damit es noch schneller geht, halten Sie für Fragen zu einem Gerät bitte folgende Daten bereit: Gerätetyp, Fabrik-Nr. (siehe Typenschild am Gerät) und Baujahr.
| +49 (0) 89 4617-2142 | Oktober bis April Montag bis Freitag 7.30 - 17.30 Uhr Notdienst am Samstag 8.00 - 14.00 Uhr |
| Mai bis September Montag bis Donnerstag 7.30 - 16.30 Uhr Freitag 7.30 - 15.00 Uhr Kein Notdienst am Samstag! |
Sie erreichen uns auch per E-Mail: service@truma.com oder Fax +49 (0)89 4617-2159.
Unsere Leistungen
- persönliche Beratung
- technische Wartungsarbeiten
- Überprüfung der Gasanlage
- Reparaturen und Installationen von Truma Komfortprodukten
- großer Informationsbereich mit Ausstellung von Neuprodukten
- Ansicht von allen Truma Modellen
- Truma Shop mit allen Einzelteilen und der Truma Freizeitbekleidungs-Kollektion
- Truma Museum
Unsere Servicezeiten
- Mai bis September
Montag - Donnerstag 7.30 - 16.30 Uhr
Freitag 7.30 –15.00 Uhr
- Oktober bis April
Montag - Freitag 7.30 - 16.30 Uhr
Unsere Preise
Arbeitszeit (pro Stunde): 66,64 Euro (inkl. MwSt.)
Prüfbescheinigung: 41,65 Euro (inkl. MwSt
Anreise
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Michael-Haslbeck-Straße 13
85640 Putzbrunn
Telefon: +49 (0)89 4617-2142
Telefax: +49 (0)89 4617-2159
E-Mail: service@truma.com
Zur detaillierten Anfahrtsbeschreibung
Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag
6.50 - 11.45 Uhr
12.15 - 14.45 Uhr
Freitag
6.50 - 12.30 Uhr
Beim Einsenden eines defekten Gerätes beachten Sie bitte Folgendes:
- Gerät stoß- und bruchsicher verpacken.
- Auf dem Adressfeld "Abteilung Reparatur" vermerken.
- Eine kurze Fehler- bzw. Schadensbeschreibung beilegen.
- Unbedingt eine Kontakt-Telefon-Nr. und die Rücksendungsadresse angeben.
Wichtig:
Ersatzteile können nur innerhalb Deutschlands versendet werden. Sollten Sie im Urlaub ein Ersatzteil benötigen, wählen Sie über die Suche oben eine Vertragswerkstatt im Ausland.
Adresse:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Abteilung Reparatur
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn
Aleksandra Fidler, Telefon +49 (0)89 4617-2163
Barbara Huber, Telefon +49 (0)89 4617-2146
- Koordination mit lokalen Servicepartnern und Vermittlung von Ersatzteilen im Ausland
- Unterstützung mit Fremdsprachen
- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen
Damit es noch schneller geht, halten Sie bitte die Fabrik-Nr. des Gerätes (siehe Typenschild am Gerät) sowie die Postleitzahl Ihres Aufenthaltsortes bereit.
| +49 (0)89 4617-2366 | Montag bis Freitag 8.30 – 17.00 Uhr (AUS, CH, ES, GB, GR, IT, JP, NZ, PL, SLO, Osteuropa) |
| +49 (0)89 4617-2717 | Montag bis Freitag 8.30 – 17.00 Uhr (BE, FR, LU, MA, NL) |
Sie erreichen uns auch per E-Mail: service@truma.com oder Fax +49 (0)89 4617-2159.
